Îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți pentru a genera mai multe vânzări!
Aveți o afacere și vă întrebați cum să vă creșteți vânzările și profitul. Pentru a avea succes, este important să vă asigurați că aveți o relație bazată pe respect cu...
clienti
Clienți este forma de plural a substantivului masculin "client", un termen care definește o persoană fizică sau juridică ce achiziționează bunuri sau servicii de la o companie, un magazin, un furnizor sau un prestator, în mod regulat sau ocazional, în schimbul unei plăți. În economie și marketing, clienții reprezintă rațiunea de a exista a unei afaceri, fiind indivizii sau organizațiile cărora li se adresează produsele sau serviciile, iar satisfacerea nevoilor și cerințelor lor stă la baza succesului comercial. Termenul poate fi întâlnit și în sens juridic, unde "client" se referă la persoana reprezentată de un avocat sau de un alt profesionist, sau în sens figurat, unde cineva poate fi descris ca fiind "client" al unui anumit local sau serviciu (de exemplu, "client fidel al teatrului național").
Dacă ai pană de curent, poți cere bani de la firma de distribuție. Ce stabilesc noile reglementări ANRE
Românii vor fi plătiți pentru întreruperile electrice neplanificate. Noi modificări au loc la nivelul serviciului de distribuție a energiei electrice, anunță Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE). Potrivit unui...
Compania de gaze Engie fură semnăturile clienţilor pentru contracte noi. Anchetă EVZ
Liberalizarea pieţei de energie a deschis o bătălie acerbă între firme. La prima vedere, această liberalizare este în favoarea clientului, care poate să-şi aleagă compania ce oferă preţurile cele mai...
Clienții băncilor, teroriști financiari. Avertismentul dur al lui Florin Georgescu pentru băncile comerciale
Clienții întâmpină noi probleme la bancă când vine vorba de datele personale, ei fiind considerați și tratați ca niște teroriști financiari. Clienții întâmpină din ce în ce mai multe probleme...
Clienții Mastercard vor putea să tranzacționeze criptomonede. Decizia anunțată de oficialii companiei
Cei care sunt clienți Mastercard vor putea posibilitatea să facă tranzacții cu criptomonede, conform unui anunț al companiei. Cei care posedă Mastercard vor putea să tranzacţioneze anumite criptomonede pe reţeaua...
Despăgubiri substanțiale pentru românii care au probleme cu energia electrică. Noua lege e clară
Furnizorii de electricitate vor fi obligați să plătească despăgubiri dacă nu vor respecta anumite standarde în relația cu clienții. Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a inițiat un...
Modernizarea și extinderea rețelei de distribuție și îmbunătățirea experienței de client, priorități pentru Distrigaz Sud Rețele
Distrigaz Sud Rețele, companie aparținând ENGIE Romania, liderul în distribuția de gaze naturale din România, are o expertiză de peste 45 de ani în acest domeniu și deține licență de...
Schimbări majore la portarea serviciilor de telefonie mobilă și internet
Clienții operatorilor de telefonie mobilă și de internet vor putea avea parte de facilități care îi scutesc de multe bătăi de cap În condițiile în care tot mai mulți români...
Accesul în bancă, doar pe bază de programare telefonică prealabilă, la BCR
Schimbare importantă implementată într-una dintre marile bănci ale României: Din cauza pandemiei, accesul la serviciile bancare va fi mai dificil. Una dintre marile bănci care funcționează pe teritoriul țării a...
Surprinzător! Ce se întâmplă cu restaurantele din Bacău, la o săptămână de la redeschidere
După ce rata de infectare cu coronavirus a crescut în ultima săptămână, restaurantele din Bacău și din alte localități din județ se vor închide. Începând de marți, 12 septembrie, restaurantele...
Clienți infectați într-un club de striptease din Canada. Cine este vinovat?
O angajată a unui club de striptease din Toronto, Canada, ar fi infectat cu coronavirus 550 de clienți, fiind depistată pozitiv cu coronavirus în urma unui control la clubul respectiv....
Cât a ajuns să coste un cappuccino la Veneția. Noile prețuri îi revoltă pe clienți
Un suc și un cappuccino au ajuns să coste aproximativ 21 de euro la cafenele din zona centrală a Veneției, mai precis din Piazza San Marco. Prețurile sunt considerate enorme...
Registrul care le dă fiori patronilor de terase! Românii vor putea intra doar pe bază de buletin
Accesul pe o terasă nu va putea fi permis decât în anumite condiții. Aceste condiții sunt trecute în ordinul comun 966/2020, patronii de terase fiind obligați să dețină un registru...
Mare grijă! Un frizer a infectat 40 de clienți cu Coronavirus. Alertă!
Oamenii ar trebui să fie precauți oriunde merg, întrucât un frizer a reușit să infecte 40 de persoane. 40 de persoane din Sicilia au fost infectate cu noul Coronavirus după...
Vestea tristă pentru milioane de români: De fapt, nu se deschid! Nimeni nu pricepe de ce
Deschiderea teraselor și a localurilor va fi amânată până pe 1 iunie. Acestea sunt ultimele informații apărute în urma discuțiilor dintre guvern și antreprenori. HoReCa e unul din cele mai...
Impresionant. Clienții unui supermarket cântă la unison „Hristos a Înviat”. Video
O scenă impresionantă a avut loc cu câteva ore înainte de Învierea Domnului, într-un supermarket din Piatra-Neamţ. Clienţii aflaţi la coadă la casele de marcat au început să cânte...
Furnizorii Apple, îngrijorați de scăderea cererii pentru iPhone
Pe măsură ce China își redeschide activitatea economică, fabricile care produc iPhone-urile Apple lucrează din nou la turație. Însă responsabilii Apple se întreabă dacă clienții, speriați de pandemie, vor mai...
Mărturisiri incredibile făcute de o farmacistă: „Am primit o cutie plină cu... Era şi un bileţel”
Adele Fiorenza conduce o farmacie mare în Milano, se numeşte „Foglia”. Aceasta povesteşte prin ce trece în fiecare zi. Totul s-a aflat datorită tatălui său Vittorio Feltri, directorul cotidianului liberoquotidiano....
Paradoxul BCR: mai mulți clienți, dar profit la jumătate!
Banca Comercială Română a raportat, în 2019, un profit net de 593,2 milioane de lei (125 milioane de euro), în scădere cu 50,7% faţă de anul precedent. Culmea e că,...
Probleme pentru două bănci importante din România. Mesaj pentru clienți
ING si BCR, două bănci importante din România, au avut probleme grave de sistem. Clienţii au fost informaţi că li „S-au dublat sumele”. „Returnam banii în cel mai scurt timp”,...