clienti

Decizie definitivă. Raiffeisen Bank trebuie să restituie clienților 19 milioane de euro, încasați ilegal din dobânzi

Decizie definitivă. Raiffeisen Bank trebuie să restituie clienților 19 milioane de euro, încasați ilegal din dobânzi

Raiffeisen Bank trebuie să restituie clienților 19 milioane de euro. Mai exact, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat că Raiffeisen Bank urmează să restituie sumele recalculate în raport...

Sancțiuni pentru nerespectarea GDPR. BCR și Vodafone au primit amenzi de mii de euro

Sancțiuni pentru nerespectarea GDPR. BCR și Vodafone au primit amenzi de mii de euro

Protecția Datelor a amendat două mari companii din România, după ce au accesat ilegal mai multe date persoane a sute de clienți. BCR și Vodafone au primit o amendat de...

Amendă pentru Google. Peste 1,3 milioane de utilizatori ar fi putut fi afectați

Amendă pentru Google. Peste 1,3 milioane de utilizatori ar fi putut fi afectați

După mai mulți ani de procese, un tribunal din Australia a obligat gigantul Alphabet, care deține Google, să plătească zeci de milioane de dolari pentru că a indus în eroare...

Veste proastă pentru abonații Netflix. Asocierea cu Microsoft va duce la o decizie controversată

Veste proastă pentru abonații Netflix. Asocierea cu Microsoft va duce la o decizie controversată

Netflix a luat această decizie după ce a pierdut abonați, iar valoarea companiei a scăzut la bursă. Cei care vor fi de acord să vizioneze și reclame, vor plăti un...

Zbor24.ro este platforma care colaborează cu peste 400 de companii de zbor diferite. Ce aduce nou în 2022?

Zbor24.ro este platforma care colaborează cu peste 400 de companii de zbor diferite. Ce aduce nou în 2022?

Zbor24.ro este platforma care pe lângă bilete de avion, oferă clienților asistență non-stop online și la telefon pentru planificarea călătoriei, servicii tot mai greu de găsit pe piața turismului și...

Bazele digitale în interacțiunea cu clienții. Se reconstruiețe personalizarea experiențelor în lumea financiară

Bazele digitale în interacțiunea cu clienții. Se reconstruiețe personalizarea experiențelor în lumea financiară

Două mari companii anunță astăzi colaborarea strategică prin care ajută organizațiile să dezvolte experiențe digitale unificate, personalizate și centrate pe client. În urma colaborării celor două companii, organizațiile mari își...

Se întâmplă de pe 20 martie! Toți clienții acestei bănci sunt vizați. Este obligatoriu să faci asta

Se întâmplă de pe 20 martie! Toți clienții acestei bănci sunt vizați. Este obligatoriu să faci asta

Clienții ING Bank nu vor mai putea folosi serviciul Home’Bank, începând cu data de 20 martie, decât dacă își vor actualize aplicația. Oficialii băncii și-au avertizat clienții printr-un e-mail în...

„Crăciunul negrilor”: Boicotarea afacerilor albilor chiar de sărbători. Mișcarea BLM vrea să „perturbeze capitalismul”

„Crăciunul negrilor”: Boicotarea afacerilor albilor chiar de sărbători. Mișcarea BLM vrea să „perturbeze capitalismul”

Reprezentanții mișcării Black Lives Matter (BLM) au făcut apel la consumatori să boicoteze „companiile albe” de Crăciun, provocându-i pe consumatori să se „scuture de consumarismului” și să construiască puterea colectivă....

Cum putem fi păcăliți în marile magazine. Mare atenție la acest detaliu. Nu tot ce zboară se mănâncă

Cum putem fi păcăliți în marile magazine. Mare atenție la acest detaliu. Nu tot ce zboară se mănâncă

Atenție la ofertele expuse în magazine! Suntem mereu în căutare de oferte, însă „Stoc limitat” nu înseamnă reducerea prețului în cazul produsului care ne sare în ochi. O nouă dispută...

Îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți pentru a genera mai multe vânzări!

Îmbunătățiți-vă serviciul pentru clienți pentru a genera mai multe vânzări!

Aveți o afacere și vă întrebați cum să vă creșteți vânzările și profitul. Pentru a avea succes, este important să vă asigurați că aveți o relație bazată pe respect cu...

Dacă ai pană de curent, poți cere bani de la firma de distribuție. Ce stabilesc noile reglementări ANRE

Dacă ai pană de curent, poți cere bani de la firma de distribuție. Ce stabilesc noile reglementări ANRE

Românii vor fi plătiți pentru întreruperile electrice neplanificate. Noi modificări au loc la nivelul serviciului de distribuție a energiei electrice, anunță Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE). Potrivit unui...

Compania de gaze Engie fură semnăturile clienţilor pentru contracte noi. Anchetă EVZ

Compania de gaze Engie fură semnăturile clienţilor pentru contracte noi. Anchetă EVZ

Liberalizarea pieţei de energie a deschis o bătălie acerbă între firme. La prima vedere, această liberalizare este în favoarea clientului, care poate să-şi aleagă compania ce oferă preţurile cele mai...

Clienții băncilor, teroriști financiari. Avertismentul dur al lui Florin Georgescu pentru băncile comerciale

Clienții băncilor, teroriști financiari. Avertismentul dur al lui Florin Georgescu pentru băncile comerciale

Clienții întâmpină noi probleme la bancă când vine vorba de datele personale, ei fiind considerați și tratați ca niște teroriști financiari. Clienții întâmpină din ce în ce mai multe probleme...

Clienții Mastercard vor putea să tranzacționeze criptomonede. Decizia anunțată de oficialii companiei

Clienții Mastercard vor putea să tranzacționeze criptomonede. Decizia anunțată de oficialii companiei

Cei care sunt clienți Mastercard vor putea posibilitatea să facă tranzacții cu criptomonede, conform unui anunț al companiei. Cei care posedă Mastercard vor putea să tranzacţioneze anumite criptomonede pe reţeaua...

Despăgubiri substanțiale pentru românii care au probleme cu energia electrică. Noua lege e clară

Despăgubiri substanțiale pentru românii care au probleme cu energia electrică. Noua lege e clară

Furnizorii de electricitate vor fi obligați să plătească despăgubiri dacă nu vor respecta anumite standarde în relația cu clienții. Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a inițiat un...

Modernizarea și extinderea rețelei de distribuție și îmbunătățirea experienței de client, priorități pentru Distrigaz Sud Rețele

Modernizarea și extinderea rețelei de distribuție și îmbunătățirea experienței de client, priorități pentru Distrigaz Sud Rețele

Distrigaz Sud Rețele, companie aparținând ENGIE Romania, liderul în distribuția de gaze naturale din România, are o expertiză de peste 45 de ani în acest domeniu și deține licență de...

Schimbări majore la portarea serviciilor de telefonie mobilă și internet

Schimbări majore la portarea serviciilor de telefonie mobilă și internet

Clienții operatorilor de telefonie mobilă și de internet vor putea avea parte de facilități care îi scutesc de multe bătăi de cap În condițiile în care tot mai mulți români...

Accesul în bancă, doar pe bază de programare telefonică prealabilă, la BCR

Accesul în bancă, doar pe bază de programare telefonică prealabilă, la BCR

Schimbare importantă implementată într-una dintre marile bănci ale României: Din cauza pandemiei, accesul la serviciile bancare va fi mai dificil. Una dintre marile bănci care funcționează pe teritoriul țării a...

Surprinzător! Ce se întâmplă cu restaurantele din Bacău, la o săptămână de la redeschidere

Surprinzător! Ce se întâmplă cu restaurantele din Bacău, la o săptămână de la redeschidere

După ce rata de infectare cu coronavirus a crescut în ultima săptămână, restaurantele din Bacău și din alte localități din județ se vor închide. Începând de marți, 12 septembrie, restaurantele...

Clienți infectați într-un club de striptease din Canada. Cine este vinovat?

Clienți infectați într-un club de striptease din Canada. Cine este vinovat?

O angajată a unui club de striptease din Toronto, Canada, ar fi infectat cu coronavirus 550 de clienți, fiind depistată pozitiv cu coronavirus în urma unui control la clubul respectiv....