Clienți este forma de plural a substantivului masculin "client", un termen care definește o persoană fizică sau juridică ce achiziționează bunuri sau servicii de la o companie, un magazin, un furnizor sau un prestator, în mod regulat sau ocazional, în schimbul unei plăți. În economie și marketing, clienții reprezintă rațiunea de a exista a unei afaceri, fiind indivizii sau organizațiile cărora li se adresează produsele sau serviciile, iar satisfacerea nevoilor și cerințelor lor stă la baza succesului comercial. Termenul poate fi întâlnit și în sens juridic, unde "client" se referă la persoana reprezentată de un avocat sau de un alt profesionist, sau în sens figurat, unde cineva poate fi descris ca fiind "client" al unui anumit local sau serviciu (de exemplu, "client fidel al teatrului național").
Din 15 martie toate restaurantele și cantinele au obligația de a include în meniu mai multe informații despre preparat, care să le ofere clienților o idee mai clară despre ceea...
Furnizorii de energie electrică au început să trimită facturile cu regularizarea energie. Iar în timp ce unii s-au trezit cu sume uriașe pe facturi, alţii au primit facturi cu minus şi...
Celebrul prezentator al emisiunii Neatza și-a deschis, de câțiva ani, propria afacere în domeniul HoReCa. Rolul de proprietar de restaurant nu vine doar cu bucurii, ci și cu situații mai...
Un hipermarket din România a decis să renunțe la toți casierii pe care îi aveau. Clienții care aleg să își facă cumpărăturile în acest magazin vor scăpa de timpul lung...
Departamentul Național de Securitate Cibernetică avertizează că telefoanele noi vândute în China au preinstalate anumite aplicații care colectează date despre utilizatori. Multe dintre modele se găsesc și pe piața din...
Reprezentanții companiei Enel au transmis ce se va întâmpla cu facturile clienților în următoarea perioadă. Angajații companiei încă lucrează la sistemele informatice pentru a respecta toate modificările legislative adoptate de...
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a primit și soluționat, în anul 2022, peste 3.200 de reclamații de la utilizatorii de servicii de comunicații electronice și servicii...
Datele personale a 37 de milioane de conturi ale clienților prepaid şi postpaid au fost compromise în urma unuia dintre cele mai de amploare atacuri asupra unei companii de telefonie....
Românii trebuie să acorde o mare importanță facturilor la curent pe care le primesc în această perioadă. Clienții pot cădea foarte ușor în capcana furnizorilor de energie, iar consecințele se...
Digi RCS RDS le face un cadou de Crăciun clienților săi. Compania a anunțat că va face o modificare în privința unui serviciu foarte important. Schimbarea va putea fi aplicată...
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) vine în sprijinul clienţilor finali casnici cu mai multe precizări în ceea ce privește preţul final facturat plafonat de către furnizorii de...
Declarația pe proprie răspundere va trebui depusă de toți cei care au mai multe locuri de consum. Potrivit vicepreședintelui ANRE, Zoltan Nagy, cererile vor putea fi depuse atât pe hârtie,...
Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei vrea să stabilească mai multe detalii privind facturile care vor ajunge la clienții vulnerabili. Eșalonarea plății este printre principalele preocupări ale instituției. Autoritatea...
Trebuie să faci un cadou de Crăciun pentru angajați? Alegerea este întotdeauna la fel de provocatoare, în fiecare an. Din punctul de vedere al companiei, oferirea de cadouri de Crăciun...
Raiffeisen Bank trebuie să restituie clienților 19 milioane de euro. Mai exact, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat că Raiffeisen Bank urmează să restituie sumele recalculate în raport...
Protecția Datelor a amendat două mari companii din România, după ce au accesat ilegal mai multe date persoane a sute de clienți. BCR și Vodafone au primit o amendat de...
După mai mulți ani de procese, un tribunal din Australia a obligat gigantul Alphabet, care deține Google, să plătească zeci de milioane de dolari pentru că a indus în eroare...
Netflix a luat această decizie după ce a pierdut abonați, iar valoarea companiei a scăzut la bursă. Cei care vor fi de acord să vizioneze și reclame, vor plăti un...
Zbor24.ro este platforma care pe lângă bilete de avion, oferă clienților asistență non-stop online și la telefon pentru planificarea călătoriei, servicii tot mai greu de găsit pe piața turismului și...
Două mari companii anunță astăzi colaborarea strategică prin care ajută organizațiile să dezvolte experiențe digitale unificate, personalizate și centrate pe client. În urma colaborării celor două companii, organizațiile mari își...