WhatsApp. Sursa foto: Pixabay
Din cuprinsul articolului
WhatsApp a anunțat că marile companii vor putea apela clienții prin aplicație, utilizând pentru aceasta voci create cu ajutorul inteligenţei artificiale.
WhatsApp, uttilizatorii pot fi sunați de un robot
Cel puțin o parte dintre cei trei miliarde de utilizatori WhatsApp ar putea fi nemulțumiți să afle că riscul de a fi contactați de „roboți” a crescut. Compania Meta a extins accesul la funcțiile de comunicare vocală pe WhatsApp, disponibile anterior doar pentru întreprinderile mici, permițând acum marilor companii să utilizeze această facilitate.
Potrivit Meta, în săptămânile următoare, firmele mari vor putea efectua apeluri audio pe WhatsApp prin intermediul API-ului specializat.
Companiile vor putea trimite pe viitor mesaje vocale pe WhatsApp
Meta. Sursa foto: Pixabay
Companiile vor avea posibilitatea să implementeze agenți AI pentru a transmite mesaje comerciale clienților, iar în perspectivă, inteligența artificială va fi folosită și pentru asistență și recomandări de produse. În plus, Meta anunță că utilizatorii și firmele vor putea schimba mesaje vocale prin aplicație.
Meta a prezentat recent noi schimbări pentru aplicația WhatsApp
Conglomeratul tech a anunțat recent că vor aduce modificări aplicației prin introducerea reclamelor în secțiunea Updates (Noutăți), care cuprinde Status-urile și Canalele. Platforma, cunoscută anterior pentru lipsa publicității și angajamentul său ferm față de protejarea confidențialității utilizatorilor, își va extinde extinde funcționalitățile, integrând elemente publicitare ce vor modifica experiența utilizatorilor, fără a afecta însă mesajele private și conversațiile criptate end-to-end.
Compania care deține platformele WhatsApp, Facebook și Instagram, a precizat că că direcționarea reclamelor se va face pe baza unor date colectate în aplicație, precum locația geografică, limba folosită și interacțiunile utilizatorilor cu conținutul din WhatsApp.Utilizatorii care și-au conectat conturile prin Meta Accounts Center vor vedea reclame personalizate pe baza activității lor de pe Facebook și Instagram.
La scurt timp după anunț, Meta a informat Comisia Irlandeză pentru Protecția Datelor că lansarea noii funcționalități în Uniunea Europeană va fi amânată până cel puțin în 2026, pentru ca autoritățile să poată analiza în detaliu implicațiile legale ale acestei modificări.
