În comunicatul transmis de ANPC, se arăta că apa de izvor Aqua Queen, îmbuteliată în PET-uri cu capacitatea de 5l, nu corespundea microbiologic, parametrul NTGufc/cm3, la 22grC valoare obţinută era de 2.000, faţă de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obţinută era de 900  faţă de limita prevăzută de 20 .

Societatea Aqua Queen a solicitat un drept la replică prin care clarifică informaţiile apărute în presă. Potrivit comunicatului, apa comercializată sub sigla Aqua Queen a fost analizată sub toate aspectele solicitate prin actele normazive în vigoare şi nu conţine niciun element care ar putea pune în pericol sănătatea umană.

Totodată, reprezentanţii Aqua Queen transmit că laboratoarele care au analizat probele de apă nu sunt acreditate RENAR, organismul naţional de acreditare.