Social
Escrocii telefonici lovesc din nou. Apelurile false, o capcană pentru români. Riposta e pe drum
Sursa foto: Pixabay
Din cuprinsul articolului
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații face un pas important pentru combaterea fraudelor comise în numele unor instituții publice. În contextul creșterii semnificative a utilizării frauduloase a resurselor de numerotație, ANCOM a implementat o serie de măsuri pentru a limita fenomenul cunoscut sub denumirea de „CLI Spoofing”. Prin această metodă, infractorii cibernetici falsifică numărul afișat la recepționarea apelului.
ANCOM, măsuri împotriva fraudelor comise prin apelurile efectuate în numele instituțiilor
După o analiză detaliată și consultări cu principalii furnizori de servicii de comunicații electronice, precum și cu reprezentanții Direcției de Investigații Criminale din cadrul Inspectoratului General al Poliției Române, ANCOM a stabilit că cea mai eficientă soluție pentru combaterea fenomenului este blocarea apelurilor care provin din afara României și care afișează în mod fals numere naționale, în special cele de telefonie fixă.
„Prin aplicarea acestei soluții tehnice se urmărește o reducere semnificativă a incidenței CLI Spoofing, în cazul fraudelor prin care un utilizator este apelat în numele unei entități oficiale, inclusiv în situațiile în care datele de contact ale utilizatorilor au fost obținute în urma unor interacțiuni cu materiale de tip deepfake generate cu inteligența artificială (inclusiv IA generativă)”, arată reprezentanții ANCOM.
Recomandări pentru utilizatorii de telefonie mobilă
Autoritatea subliniază că implementarea măsurilor tehnice nu este suficientă pentru a elimina complet cazurile de fraudă. Prin urmare, utilizatorii sunt sfătuiți să rămână vigilenți și să adopte măsuri de precauție atunci când primesc apeluri de la numere de telefon suspecte. Potrivit reprezentanților ANCOM, aceștia trebuie să fie atenți la următoarele aspecte:
- să verifice identitatea apelantului;
- să nu ofere date personale prin telefon (date de identificare, date bancare, parole, PIN-uri etc);
- să își actualizeze soft-urile și aplicațiile de pe telefon în mod constant;
- să raporteze aceste situații către autorități.
ANCOM, despre obligațiile companiilor din domeniu
Astfel, Autoritatea a emis decizii către furnizorii de servicii de comunicații electronice care asigură interconectarea cu rețelele din afara țării, impunându-le obligația de a bloca, începând cu 7 iulie 2025, apelurile provenite din străinătate către numere naționale care afișează ca identificator al liniei apelante (CLI) fie numere din Planul Național de Numerotație (PNN) ce nu aparțin domeniilor 0Z = 06 sau 0Z = 07, fie numere care includ codul de țară al României (+40), dar care nu respectă structura oficială prevăzută în Planul de Numerotație.
Această măsură nu se aplică în situațiile în care furnizorii pot demonstra că numerele din Planul Național de Numerotație (PNN) utilizate ca identificator al liniei apelante sunt folosite în mod legitim, chiar dacă apelurile sunt primite pe rute internaționale.
Principalele situații de apeluri legitime pot fi:
- Apeluri de la numere din PNN către utilizatori ai unor numere mobile străine aflați în roaming în România;
- Apeluri care provin de la numere din PNN către utilizatori aflați în străinătate (fie către numere din PNN, utilizatorii fiind aflați în roaming în alte țări, fie către numere internaționale), care au activată funcția de redirecționare a apelului către un număr național.
ANCOM. Sursa foto: Facebook/ ANCOM
Identificarea apelantului și fenomenul „CLI Spoofing”
Identificarea Liniei Apelante sau a expeditorului mesajelor (Calling Line Identification – CLI, cunoscută și ca Originating Identification – OI în rețelele IP sau Sender ID în cazul mesajelor text și multimedia) reprezintă o funcție esențială a rețelelor publice de comunicații electronice. Aceasta permite afișarea numărului apelantului pe dispozitivul destinatarului înainte de preluarea apelului sau afișarea numărului ori a unui nume care identifică expeditorul mesajelor.
„Aceasta contribuie la îmbunătățirea securității și confortului în utilizarea serviciilor de comunicații electronice. Prin afișarea numărului apelantului, destinatarii pot decide dacă răspund sau nu la un apel, pot filtra apelurile nedorite și pot identifica rapid sursa unei comunicări. În mediul de afaceri, identificarea liniei apelante optimizează gestionarea relațiilor cu clienții, permițânddepartamentului de call-center și companiilor să personalizeze interacțiunile cu aceștia”, mai arată sursa.
Riscuri majore
Autoritatea adaugă că „această funcționalitate joacă un rol critic în apelurile de urgență, facilitând localizarea apelantului. În același timp, funcționalitatea prezintă și riscuri semnificative, în special în contextul creșterii utilizării tehnologiilor IP. Manipularea sau falsificarea identității liniei apelante (CLI „Spoofing”) este o practică din ce în ce mai frecventă, utilizată în fraude sau apeluri nedorite efectuate prin mijloace automate”.
Aceștia avertizează că numărul afișat poate fi schimbat în tranzitul prin diverse rețele.
„Utilizarea identificării liniei apelante în rețelele IP introduce provocări suplimentare privind autentificarea și protecția identității apelantului, întrucât numărul afișat poate fi generat incorect sau modificat în tranzitul prin diverse rețele”, precizează sursa.
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) este instituţia responsabilă de protejarea intereselor utilizatorilor de servicii de comunicații electronice, servicii poștale și servicii digitale în contextul tranziției la societatea Gigabit, prin valorificarea optimă a mixului de instrumente de administrare și reglementare aflate la dispoziția Autorității.
Pentru a testa și monitoriza calitatea serviciului de internet, accesați www.netograf.ro. Pentru a consulta acoperirea cu semnal mobil a localităților, drumurilor naționale și județene din România, accesați www.aisemnal.ro.
