energie electrică-gaze / sursa foto Dreamstime.com E.ON România anunță o schimbare semnificativă care va aduce beneficii considerabile clienților săi. Compania subliniază că această măsură are ca scop facilitarea gestionării consumului de energie.
Informații esențiale pentru clienții E.ON România
E.ON România oferă clienților posibilitatea de a completa o convenție de consum. Astfel, aceștia pot comunica furnizorului estimarea cantității de energie necesare pentru fiecare lună a anului. În cazul energiei electrice, se va specifica numărul de kWh, iar pentru gaze, volumul va fi exprimat în metri cubi.
Această convenție va aduce avantaje atât pentru clienți, cât și pentru companie. Potrivit celor de la E.ON România, clienții se angajează să estimeze consumul lunar, ceea ce permite furnizorului să emită factura pe baza acestei estimări.
De asemenea, în procesul de regularizare, consumul real va fi comparat cu cel estimat. Astfel, clienții nu vor mai fi nevoiți să plătească facturi mari și se vor evita eventualele erori.
Compania evidențiază că metoda nu simplifică doar procesul de facturare, ci oferă și o transparență sporită în gestionarea costurilor energetice.
Ce beneficii aduce convenția de consum
Un alt avantaj pentru clienții E.ON România este flexibilitatea. Astfel, deși convenția de consum se completează la semnarea unui nou contract, există opțiunea de a o modifica anual sau ori de câte ori intervin schimbări în obiceiurile de consum.
e.on / sursa foto: dreamstime.com
Un exemplu oferit de companie este înlocuirea centralei termice sau instalarea unui aparat de aer condiționat. În acest context, orice client are posibilitatea de a ajusta ulterior consumul estimat, pentru a evita eventualele probleme.
E.ON România, opțiunea „convenția 0”
Pentru clienții care nu au o idee clară despre consumul lunar de energie electrică, E.ON România propune opțiunea „convenția 0”. Aceasta este, de obicei, folosită de persoanele care se află temporar în străinătate.
Astfel, aceștia pot stabili un consum zero pentru perioada respectivă. În acest fel, factura nu va depăși o anumită sumă, iar estimările suplimentare nu vor genera costuri. Practic, clienții vor plăti doar eventualele taxe pentru alte servicii, fără a include costul energiei consumate.
