Sursa foto: Arhiva EVZ De Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112, Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) a transmis că, în 2021, au fost 10,3 milioane de apeluri la 112, cu 102.000 mai multe faţă de anul precedent. Au fost și cele mai puține apeluri non-urgente.
Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) a anunța, vineri, că a existat o premieră în anul 2021. Au fost cele mai puţine apeluri non-urgente de când a apărut numărul unic de urgenţă 112 în România.
”Dacă în anii 2004-2005, non-urgentele reprezentau peste 90% din totalul apelurilor, numărul acestora a scăzut anul trecut până la 40,73%. Astfel, datele ne demonstrează că, de la an la an, cetăţenii sună tot mai responsabil la 112 şi că, de cele mai multe ori, cer ajutorul agenţiilor de intervenţie atunci când au urgenţe reale.
În anul 2021, operatorii STS 112 au preluat 10.337.426 de apeluri, cu 102.831 mai multe faţă de anul precedent. Dintre acestea, 6.127.023 (aproape 60%) au fost urgenţe reale, pentru care a fost necesară intervenţia agenţiilor specializate: Ambulanţă, ISU-SMURD, Poliţie, Jandarmerie, Salvamont. Diferenţa, de peste 4,2 milioane, o reprezintă apeluri efectuate din eroare, solicitări de informaţii, farse şi un procent redus de apeluri injurioase”, se arată în comunicat.
11 februarie, Ziua Europeană a Numărului de Urgenţă 112
Cele mai multe apeluri recepţionate în 2021 au fost transferate către Ambulanţă – 51,23%, Poliţie – 22,60%, ISU-SMURD – 19,03%, Jandarmerie – 4,44%.
sursa: arhiva EVZ
Judeţele cu cel mai ridicat procent de apeluri urgente, raportat la numărul total au fost Cluj – 70,62%; Timiş – 69,94%; Bucureşti-Ilfov – 68,20%.
Cele mai multe apeluri non-urgente au fost în Gorj – 62,41%; Mureş – 58,64%; Covasna – 56,42%.
Operatorii STS au preluat cele mai multe apeluri în data de 18 octombrie 2021 – 57.797, iar dintre acestea 11.272 au reprezentat apeluri privind COVID-19.
La Serviciul de urgenţă 112 s-au primit, în 2021, 929.915 de apeluri din cauza pandemiei. Cele mai multe apeluri COVID s-au preluat în luna octombrie – peste 247 de mii de solicitări la nivel naţional, având o medie de 8.000 de apeluri COVID/zi.
Pe 11 februarie se sărbătorește Ziua Europeană a Numărului de Urgenţă 112. Românii trebuie să înțeleagă importanța acestui serviciu, dar și a urgențelor reale. Numărul unic de urgenţă 112 este disponibil în următoarele ţări: toate statele membre ale UE, Albania, Georgia, Republica Moldova, Islanda, Muntenegru, Norvegia, Serbia, Elveţia, Turcia.
Recomandările noastre
