STS întră la rupere după cazul Caracal. Măsuri radicale pentru angajați

STS întră la rupere după cazul Caracal. Măsuri radicale pentru angajați

După cazul Caracal, toți operatorii 112 au fost testați psihologic din nou, a anunțat directorul Serviciului de Telecomunicații Speciale, Ionel Bălan.

Operatorii fac acum cursuri de gestionare a stresului.

Decizia a fost luată ca urmare a catastrofei de la Caracal. Alexandra Măceșanu, care a sunat la numărul de urgență pentru a anunța că a fost răpită și pentru a cere ajutor, a fost tratată cu indiferență, i s-a reproșat că nu știe unde se află și chiar ironizată de operatorii de la 112.

„A fost demarat un program care prevede reprelucrarea tuturor procedurilor, s-a desfășurat retestarea psihologică a tuturor operatorilor, actiuni de pregătire de consiliere psihologică și activități de management al stresului, inclusiv stresul post-traumatic. Activitatea poate fi îmbunătățită”, a spus șeful STS.

Ne puteți urmări și pe Google News