Sursa foto: Arhiva EVZ
Din cuprinsul articolului
Pentru 79% dintre consumatorii români, securitatea este aspectul cel mai important legat de plăţi atunci când fac cumpărături online, iar 90% dintre ei ar alege o altă metodă de plată dacă aceasta ar fi mai sigură, arată cel mai recent studiu Visa privind plăţile în comerţul electronic în Europa Centrală şi de Est (2025).
Patru români din 5 consideră esenţială securitatea plăţilor online
Studiul Visa arată că aproape două treimi (65%) dintre cumpărători finalizează plata online în mai puţin de 30 de secunde, iar peste jumătate dintre consumatorii români (55%) ar renunţa la coşul de cumpărături online dacă nu pot folosi metoda de plată preferată.
Cumpărături online. Sursa foto: Pixabay
În acelaşi timp, 1 din 7 consumatori europeni (14%) îşi abandonează cumpărăturile atunci când trebuie să introducă manual detaliile cardului. De altfel, disponibilitatea metodei de plată preferate este esenţială pentru mai mult de 9 din 10 respondenţi în aproape toate pieţele din Europa Centrală şi de Est.
Comercianții, nevoiți să facă schimbări
Comercianţii sunt nevoiţi să simplifice procesul de finalizare a comenzii. Pentru a rămâne competitivi, aceştia trebuie să asigure consumatorilor o gamă largă de opţiuni de plată, care să ofere atât confort, cât şi libertatea de a alege.
Cumpărături online. Sursă foto: Unsplash
Tokenizarea, un avantaj major
„Pe măsură ce plăţile digitale evoluează, interesul consumatorilor români faţă de inovaţie creşte, 3 din 4 fiind gata să experimenteze metode noi de plată. În acest cadru dinamic, securitatea şi confortul capătă o importanţă crucială. Când succesul sau eşecul unei vânzări depinde de fiecare secundă petrecută în procesul de finalizare a comenzii, soluţiile sigure de plată precum Visa Click to Pay, bazate pe tokenizare, reprezintă un avantaj competitiv major.
Tokenizarea rezolvă cu succes ambele probleme în acelaşi timp. Prin înlocuirea datelor sensibile ale cardului cu un cod unic, criptat, reducem riscul de fraudă şi simplificăm experienţa de plată. Pentru comercianţi, acest lucru înseamnă rate de conversie mai mari şi mai puţine cumpărături abandonate. Pentru cumpărători, oferă încrederea de a finaliza achiziţiile fără ezitare.
Misiunea noastră este de a face ca plăţile sigure să fie şi foarte simple, astfel încât finalizarea comenzii să devină un pas invizibil, nu un obstacol, la fiecare cumpărătură online”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România, citată în comunicat.
