Operatorul trenului implicat în accident este Bulmarket, o companie privată care deţine licenţă pentru transportul de mărfuri. Firma nu are informaţii despre ce anume a cauzat accidentul. Stanko Stankov, patronul Bulmarket, a declarat pentru postul public de televiziune bulgar că cisternele au fost suspuse tuturor verificărilor tehnice înainte de fi folosite în reţeaua feroviară bulgară. „Au fost supuse unei verificări, dovedind o siguranţă de 1000 la sută”, a declarat acesta.

Explozia a distrus gara de la Hitrino, clădiri administrative şi 20 de case, iar şapte persoane au murit. Ministrul bulgar al Sănătăţii, Petar Moskov, a anunţat că 29 de persoane au fost spitalizate, dintre care nouă erau în stare critică. Şeful Comsiei de Transport din cadrul Parlamentului bulgar a spus că viteza sau greşeli tehnice ar fi putut cauza incidentul.