Restricții la carduri și operațiuni bancare. Clienții au fost notificați

Restricții la carduri și operațiuni bancare. Clienții au fost notificațiBancomat Sursa foto:; Arhiva EVZ

Fuziunea a două mari bănci din România vine cu schimbări pentru clienți. Procesul de fuziune va avea loc în perioada 14-18 august, iar clienții vor avea acces limitat la unele produse, inclusiv la  tranzacțiile cu cardul.  Ei sunt sfătuiți să efectueze toate operațiunile bancare în timp util.

.Disfuncționalitățile sun cauzate  de absorbția Alpha Bank de către UniCredit Bank, ale cărui activități sunt programate între 14 august (ora 12:00) și 18 august (ora 6:00), cu condiția finalizării procedurilor legale prealabile. Clienții Alpha Bank România vor avea acces complet la produsele și serviciile transferate la UniCredit începând cu 18 august 2025.

„Procesul de transfer va implica anumite limitări sau indisponibilități temporare ale accesului la unele produse, servicii sau funcționalități ale acestora, de aceea recomandăm clienților Alpha Bank România să efectueze toate operațiunile bancare urgente în timp util”, se arată în comunicatul transmis de UniCredit.

Programul sucursalelor și al platformelor online

Sucursalele Alpha Bank România vor funcționa până pe 14 august, ora 15:00, însă casieriile vor fi deschise doar până la ora 12:00. Începând cu 18 august, unitățile vor relua activitatea zilnică sub marca UniCredit.

De asemenea, canalele digitale ale Alpha Bank România (inclusiv aplicațiile mobile și serviciile online) vor putea fi utilizate până la data de 14 august, ora 17:00. Clienții își pot activa deja canalele digitale ale UniCredit Bank, pentru a le putea folosi de la 18 august, ora 6:00.

Cardurile vechi nu mai funcționează din 14 august

Carduri

Sursa foto: Arhiva EVZ

Conturile deschise la Alpha Bank România vor putea fi utilizate cel târziu până la data de 14 august 2025. În ceea ce privește cardurile, cele emise de Alpha Bank România, inclusiv cele evrixa, vor funcționa pentru plăți și retrageri de numerar până la 14 august, ora 23:50, iar pentru depuneri de numerar până la ora 17:30.

Din 15 august, ora 6:00 (pentru cardurile de debit) și ora 11:00 (pentru cele de credit), vor fi funcționale doar noile carduri UniCredit, care le înlocuiesc pe cele vechi. Cardurile UniCredit au fost deja livrate clienților.

Atenție la fraudele bancare

UniCredit atrage atenția că, în această perioadă de tranziție, pot apărea tentative de fraudă. Clienții sunt sfătuiți să rămână vigilenți și să nu răspundă la mesaje înșelătoare, apeluri suspecte sau cereri prin care s-ar putea obține acces neautorizat la conturile bancare.

O fuziune anunțată din 2024

Din 4 noiembrie 2024, Alpha Bank România face parte oficial din Grupul UniCredit. Fuziunea prin absorbție este planificată pentru data de 15 august 2025. UniCredit Bank este parte a grupului UniCredit, o bancă comercială paneuropeană cu servicii în Italia, Germania, Europa Centrală și de Est.