O femeie a dat în judecată McDonald's pentru că i s-a servit o cafea care conținea substanțe toxice

Sursa: Dreamstime.com

O femeie susține că un restaurant McDonald's din Alabama i-a servit o cafea care conținea o „substanță chimică dăunătoare” care i-a deteriorat gâtul și organele interne.

Reclamanta a intentat un proces împotriva gigantului fast-food pe 19 septembrie, cerând despăgubiri de 13 milioane de dolari. „Sănătatea și siguranța clienților și angajaților noștri este întotdeauna o prioritate”, a declarat Gerry Murphy, unul dintre proprietarii restaurantului.

Persoana comandase un macchiato cu caramel în decembrie 2020. Procesul afirmă că i s-a spus de către un membru al personalului că nu putea să bea cafeaua, deoarece aparatul de abia fusese curățat, dar apoi l-a auzit pe altul spunând că aparatul era pregătit să funcționeze. Personalul de la drive-thru i-a spus că băutura ei poate fi servită.

„Reclamanta a parcat mașina, a luat o gură din băutură și a început imediat să simtă o senzație de arsură și amorțeală în gură și în gât”, potrivit procesului. În acel moment, reclamanta a scos capacul de la ceașcă „și a văzut că lichidul nu era cafea, ci părea a fi un tip de substanță chimică”, se arată în document.

OMS, stare de alertă la cel mai înalt nivel. Epidemia considerată urgenţă de sănătate

Facebook și TikTok, interzise de un mare angajator din România. Angajații sunt foc și pară

Un client McDonald's a descoperit o șopârlă în burgerul său Sursa: Pixabay

Reclamanta le-a spus angajaților ce s-a întâmplat, conform procesului, după care managerul a „țipat” la personal și a spus că ar fi trebuit să fie „mai atenți”. Femeia a cerut să vadă eticheta de pe sticla substanței chimice și a întrebat ce ar trebui să facă în acest context, dar i-a fost refuzat accesul la sticlă de către manager.

Reacția personalului

Managerul a refuzat să sune la urgențe. De asemenea, personalul McDonald's a refuzat să accepte cererea personalului de intervenție de a vedea sticla odată ce au ajuns. „Ca rezultat direct al băuturii servită de McDonald’s, reclamanta a suferit leziuni la nivelul gurii, gâtului, esofagului, stomacului, tractului digestiv și altor organe interne”, se arată în proces. „Conduita McDonald față de reclamant a fost atroce și cu totul intolerabilă”.

Femeia solicită 3 milioane de dolari în daune compensatorii și 10 milioane de dolari în daune punitive. Procesul a fost intentat împotriva McDonald's, sucursala sa din Alabama și a celor doi proprietari-operatori ai restaurantului francizat, potrivit Business Insider.