Cercetătorii de la Annals of Internal Medicine au descoperit că 25% dintre incidentele din spitale care au pus în pericol pacienții au fost cauzate de comunicarea deficitară între angajați.

Cercetătorii au descoperit că, în 1 din 10 cazuri, neînțelegerea a cauzat singură vătămarea pacienților

Cercetătorii au susținut că aceste incidente au cuprins greșeli medicale și legate de medicamente care au cauzat evenimente care au pus în pericol sănătatea sau aproape au cauzat accidente.

„Comunicarea deficitară este o cauză substanțială a incidentelor legate de siguranța pacienților”, a declarat echipa de cercetare a profesorului Jeremy Howick de la University of Leicester Medical School.

Marea problemă care afectează sănătate pacienților. Unde se rupe relația cu medicii

„Constatările noastre evidențiază nevoia crucială ca profesioniștii din domeniul sănătății să dezvolte și să mențină abilități de comunicare eficiente pentru a promova relații puternice cu colegii lor și cu pacienții”, a declarat grupul.

Cercetătorii au raportat în notele de fond că una din 20 de persoane se confruntă cu daune inutile în tratamentul de sănătate. Cercetătorii au inclus 46 de studii cu aproximativ 68.000 de pacienți din Europa, America de Nord și de Sud, Asia, Africa și Australia pentru publicarea lor. Studiile au fost publicate în perioada 2013-2024. Un sfert din incidentele legate de siguranța pacienților au implicat o comunicare verbală, scrisă, electronică și non-verbală inadecvată.

Specialiștii spun că un clinician a oprit din greșeală un flux de medicamente cardiace pentru a opri o pompă zgomotoasă. Pacientul a primit un puls periculos de ridicat atunci când medicul nu a anunțat asistenta că perfuzia a fost oprită.

Un alt pacient a murit atunci când o asistentă medicală a neglijat să informeze un chirurg cu privire la simptomele stomacului și la un număr scăzut de globule roșii, ceea ce sugera o sângerare internă.

Cauze ale morții

Cercetătorii au afirmat că sângerarea nedescoperită care a provocat moartea pacientului ar fi putut fi evitată. Cercetătorii au declarat că au nevoie de mai multe studii pentru a înțelege de ce apare comunicarea proastă și cum să o îmbunătățească pentru a proteja pacienții.

„Profesioniștii din domeniul sănătății care doresc să își îmbunătățească propriile abilități de comunicare pot fi ghidați de rapoartele publicate privind intervențiile de comunicare concepute pentru a îmbunătăți siguranța pacienților”, autorii studiului. „Aceste intervenții oferă abordări standardizate ale comunicării verbale între profesioniștii din domeniul sănătății și între profesioniștii din domeniul sănătății și pacienți”.

Este nevoie de mai multe studii „pentru a optimiza și dezvolta în continuare astfel de intervenții și pentru a identifica care intervenții sunt cele mai eficiente pentru îmbunătățirea siguranței pacienților”, au declarat cercetătorii.

sursa: medicalxpress.com