Alarma de incendiu s-a declanșat în City Park Mall în urmă cu o jumătate de oră. Pompierii de la ISU Dobrogea, cu două autospeciale de stingere cu apă și spumă și cu o autoscară, au ajuns imediat la fața locului. Toate persoanele aflate în centrul comercial au fost evacuate, ordonat, fără a se crea panică.

Pompierii au localizat incendiul, care se manifesta cu degajare de fum, la hornurile unei terase fast food din incintă, reușind să îl stingă. Nu au fost persoane rănite deși la fața locului a fost prezent și un echipaj pentru asistență medicală în caz de nevoie. Polițiștii din cadrul Secțiilor 1 și 2 Poliție și cei ai Serviciului Rutier s-au deplasat de urgență la locului incendiului pentru sprijin. În City Park Mall au avut loc în ultima jumătate de an mai multe incidente, incendii, tavane prăbușite și inundații.