Sfaturile lui Isărescu pentru BANCHERI: “Retezaţi AROGANŢA! TUPEISMUL trebuie exclus”
Băncile trebuie să investească în pregătirea continuă a personalului, să acorde o atenţie specială angajaţilor de la ghişeu, care intră în contact direct cu clienţii, să renunţe la aroganţă şi...