Digitalizare / sursa foto: arhiva EVZ
Din cuprinsul articolului
O propunere legislativă înregistrată la Senat prevede că ar trebui înființat un Catalog Național al Serviciilor Publice. Pe lângă digitalizarea acestora, s-ar urmări și monitorizarea activității instituțiilor publice din program.
Monitorizare online a serviciilor publice
Inițiativa prevede înființarea unei platforme digitale unice pentru cetățeni. Ea ar trebui să elimine birocrația excesivă și să crească calitatea și transparența serviciilor publice. Catalogul respectiv ar trebui să fie un sistem național unic pentru evidența serviciilor publice oferite de autorități și instituții. Se dorește ca prin intermediul lui să crească transparența, accesibilitatea și eficiența acestor instituții În acest proces va fi implicată direct Autoritatea pentru Digitalizarea României.
Digitalizare. Sursa foto: dreamstime.com
De altfel proiectul conține și o serie de sancțiuni pentru nerespectarea obligațiilor de înregistrare și actualizare a informațiilor. Inițiativa vine în contextul în care multe instituții au sisteme online de operare, dar care nu pot conlucra. Spre exemplu, platforma de identitate digitală ROeID, care trebuia să faciliteze accesul la serviciile guvernamentale nu este compatibilă cu majoritatea sistemelor informatice publice locale și centrale.
Practic nu poate fi folosită pentru ceea ce a fost creată. Drept urmare se dorește înființarea platformei ”serviciipublice.gov.ro”. Aici vor fi incluse informații despre autoritățile publice, serviciile oferite, pașii necesari pentru obținerea acestora. De asemenea și stadiul lucrărilor la procesul de digitalizare se poate afla tot de aici.
Unde se va înregistra activitatea
Autoritățile și instituțiile vor fi obligate să înregistreze aici serviciile publice pe care le furnizează și o persoană va monitoriza acest proces li va raporta la ADR. În procedura unică pe care aceste servicii vor trebui să o respecte trebuie incluse categoriile de documente solicitate de la beneficiari.
De asemenea și modalitatea de transmitere și recepționare a cererilor. Tot aici vor fi informații legate de termenele de soluționare și pașii aferenți. Inclusiv modalitatea de comunicare cu beneficiarii se va afla aici. Cei care nu respectă aceste reguli, riscă sancțiuni usturătoare cuprinse între 10.000 și 50.000 de lei.
