Începând cu 12 august, Revolut schimbă regulile privind plățile externe efectuate de clienți, introducând comisioane valutare și majorând costurile existente.

 

Revolut a anunţat introducerea de taxe pentru utilizatorii de conturi gratuite, lucru ce a supărat mulţi dintre utilizatori. Modificările vizează și România, care este a doua cea mai mare piață a băncii digitale.

Astfel, Revolut va introduce comisioane valutare pe 12 august 2020. Începând din acea zi, trimiterea de bani în străinătate va costa 1 franc elveţian (1,06 USD) pentru o tranzacţie în moneda ţării respective, 4 franci pentru tranzacţii în dolari şi 6 franci în orice altă monedă – de exemplu, dacă doriţi să trimiteţi lire sterline către cineva din Brazilia.

Mai mult, limita superioară a comenzilor de schimb gratuit va fi redusă la 1.250 de franci, iar procentul perceput pentru comenzile în weekend a crescut la 1 la sută de la 0,5 la sută.

Majoritatea clienţilor Revolut au folosit serviciile băncii digitale pentru a efectua plăţi externe tocmai pentru că erau mici costurile, iar comisioanele erau aproape inexistente.

„Am discutat cu mii dintre voi despre cum vă putem ajuta să obţineţi şi mai mult din banii dvs.”, își justifică Revolut decizia, în scrisoarea către clienți.

În România, utilizatorii Revolut au fost informaţi în urmă cu câteva zile că limitele tranzacţiilor pentru conturile Standard vor fi modificate de pe 12 august.

Iată cele mai importante schimbări anunţate: Echipele de suport vor putea să oprească o tranzacţie mai rapid dacă ai trimis banii către un cont greşit, astfel încât să poţi avea banii înapoi şi să-i trimiţi cui trebuie.

Limita de schimb valutar va fi de 5.000 de lei în fiecare lună, conform datelor Revolut aceasta fiind o cifră care nu e atinsă de majoritatea celor care au contul standard.

Peste această limită, fee-ul va fi de 0,5% pentru fiecare tranzacţie. Conturile Premium şi Metal vor avea schimb valutar nelimitat ca şi până acum. Pentru schimburile valutare din weekend procentul va fi schimbat de la 0,5% la 1%, Revolut spunând că acest comision acoperă anumite riscuri privind mişcările neaşteptate ale pieţei, ca în ultima perioadă.

Ratele de schimb interbancar vor fi păstrate în timpul săptămânii ca şi până acum.

După publicarea materialului, compania Revolut ne-a transmis următoarele precizări:

„Vrem să le oferim utilizatorilor Revolut o singură platformă cu ajutorul căreia să își gestioneze întreaga viață financiară simplu și eficient, așa că am regândit aplicația astfel încât să le punem la dispoziție soluții practice și la îndemână pentru nevoile lor financiare de zi cu zi. Am gândit aceste modificări în concordanță cu ceea ce își doresc utilizatorii de la o aplicație pentru gestionarea banilor, bazându-ne pe datele care arată modul în care ei folosesc aplicația. Știm că utilizatorii își doresc să folosească Revolut nu doar atunci când călătoresc, ci zi de zi, pentru a-și controla mai bine cheltuielile. Prin urmare, investim în funcționalități care le aduc valoare zilnic și am lansat o nouă versiune a aplicației care face ca gestionarea banilor să fie mult mai ușoară”, a declarat Irina Nicoleta Scarlat, Head of Growth CEE - Revolut.