Editura Evenimentul si Capital

Crestere a cumparaturilor on-line si riscurile consumatorilor UE

cumparaturi on-line
Autor: | | 0 Comentarii | 194 Vizualizari

Vanzarile on-line vor atinge 4 trilioane de dolari in anul 2020, de la 1.6 trilioane de dolari cat au fost in anul 2016. Vanzarile on-line la nivelul UE au rate de crestere similare. De asemenea toti mai multi consumatori fac achizitii on-line (servicii sau produse) pe plan international.

Situatia cumparaturilor on-line la nivelul Uniunii Europene:

  • Din propria tara : 28% in anul 2008 fata de 49.1 % in 2016;
  • Alta tara a Uniunii Europene : 6.2 % in anul 2008 fata de 17.5 % in anul 2016 ;
  • O tara din afara spatiului european : 4 % in anul 2008 fata de 11.3 % in anul 2016;

In cazul achizitiilor on-line consumatorii sunt pusi intr-o pozitie slaba fata de comerciant tinand cont de:

  • nu au contact direct cu acesta,
  • nu pot analiza fizic produsul inainte de achizitionare,
  • trebuie sa se efectueze plata aferenta produsului inainte de livrarea acestuia.

Pe piata internationala insa regulile pot diferi, distantele sunt uriase si consumatorii pot ajunge in afara UE fara a fi constienti de acest lucru.

Pentru cumparaturile on-line din afara spatiului Uniunii Europene consumatorii se confrunta cu doua probleme majore, conform studiului realizat de BEUC si VZBV:

  • Lipsa informatiilor esentiale la etapa de pre-achizitie. Informatiile furnizate de comercianti sunt incoerente si consumatorilor din UE nu li se ofera niciun ajutor pentru a intelege reducerea drepturilor acestora atunci cand fac cumparaturi in afara UE;
  • Lipsa unor mijloace accesibile pentru a actiona atunci cand ceva nu merge, cum ar fi un sistem accesibil, independent de solutionare a litigiilor. Acest lucru face practic imposibila rezolvarea problemelor.

Europenii care achizitioneaza bunuri si servicii din afara Uniunii Europene nu dispun de protectie. Aceasta lipsa persista pe parcursul "calatoriei consumatorilor". De exemplu, exista diferente din punct de vedere legislativ privind clauzele contractuale abuzive, nelivrarea produselor si despagubirea

Pagina 1 din 1



Stirile zilei

Alte articole din categoria: Banii tai

Alte articole din categorie

capital.ro
libertatea.ro
rtv.net
fanatik.ro
wowbiz.ro
b1.ro
cancan.ro
playtech.ro
unica.ro
dcnews.ro
stiridiaspora.ro

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

CITEŞTE ŞI
Tema zilei
13:52 Cine NU vrea DEMISIA lui DRAGNEA? Susținerea șefului PSD vine din BIHOR 13:48 Tabăra DRAGNEA CONTRAATACĂ. Va fi EXCLUS vineri! Ghicitoare pentru CExN al PSD: cine a scris SCRISOAREA CELOR TREI 13:44 HAOS și TRĂDARE la nivel înalt în PSD. Dragnea primește o LOVITURĂ FATALĂ de unde nu s-ar fi așteptat NICIODATĂ 12:07 Păzea, Ion Iliescu se întoarce! Editorial de Simona Ionescu 10:29 De ce TACE Dăncilă? Omul care îl poate TERMINA pe Dragnea ÎNCĂ NU s-a HOTĂRÂT de partea cui e. Opinie de DAN ANDRONIC 07:51 POZIȚIONĂRI înaintea CEx-ului. Un LIDER al PSD face declarații despre DEMISIA lui DRAGNEA 00:05 TRĂDARE la care DRAGNEA NU se AȘTEPTA! Prieteniile PERSONALE pot ZĂDĂRNICI CONTRAATACUL. „PSD are ȘANSE MARI să PIARDĂ GUVERNAREA” 21:53 FELIX STROE face APEL la UNITATE ÎN JURUL CONDUCERII PSD 21:19 E clar, DRAGNEA ESTE ÎNCOLŢIT din toate părţile! Încă o LOVITURĂ DE RĂSUNET în interiorul PSD 21:10 Firea nu-l uită şi nu-l iartă pe Dragnea. ATACUL CARE SPUNE TOTUL despre intenţiile ei. News alert 20:00 Fotografia momentului! Cum arată HARTA cu judeţele PRO şi CONTRA lui Liviu Dragnea şi care organizații se ABŢIN. Foto în articol 19:46 DAEA a DECIS cum se poziționează în SCANDALUL din PSD. Trebuie „să DISCUTĂM ca BĂRBAȚI ce suntem” 18:14 Firea a oferit DETALII INCENDIARE din culisele PSD. ATAC DEVASTATOR la adresa lui Dragnea 17:58 DRAGNEA NU mai ARE de ALES! DEMISIA sau CĂDEREA GUVERNULUI? PSD poate PIERDE MAJORITATEA în PARLAMENT, dacă actualul LIDER NU SE REATRAGE 17:48 Coaliția PSD-ALDE STĂ SĂ CRAPE. Atac PERFID la premierul DĂNCILĂ în plin SCANDAL al SCRISORII CELOR TREI 17:37 Partizanii lui DRAGNEA activează OPȚIUNEA NUCLEARĂ. Acuzații de COLABORARE cu STATUL PARALEL. „Parcă e venită din LABORATORUL KOVESI-MAIOR-COLDEA!” 15:50 REACȚIA lui DRAGNEA la LOVITURA de PALAT. „Despre DEMISIE discutăm în CExN” 15:07 Cei trei grei vs. Dragnea. SCRISOARE DESCHISĂ INCENDIARĂ despre „starea Partidului Social Democrat”. Breaking news 15:05 Dragnea, APROAPE de FINAL. „DEMERSUL PERVERS” din SCRISOAREA CELOR 3 îi poate fi FATAL. ÎL TRĂDEAZĂ şi Dăncilă? Analiza lui Dan Andronic 14:08 Dragnea A PRIMIT MAREA VESTE de la Instanța Supremă. DECIZIE DE ULTIMĂ ORĂ pentru liderul PSD. Breaking news

Articole salvate