Gară din Germania. Sursa foto: Pixabay
Din cuprinsul articolului
Deutsche Bahn, operatorul feroviar din Germania, intenționează să simplifice procedura de cumpărare a biletelor de tren pentru călătoriile în Europa. Începând din toamna acestui an, persoanele care locuiesc în Germania vor putea cumpăra mai ușor bilete de tren pentru rutele internaționale.
Biletele de tren vor putea fi cumpărate prin aplicația mobilă
Până la sfârșitul anului 2026, biletele pentru toate rețelele feroviare din țările vecine vor putea fi achiziționate prin site-ul oficial al operatorului sau prin intermediul aplicației mobile.
„Călătoriile internaționale pe distanțe mari sunt în creștere semnificativă”, a declarat Michael Peterson, responsabilul pentru transportul pe distanțe mari de la Deutsche Bahn.
El a subliniat că anul 2024 a fost cel mai bun pentru compania feroviară germană, înregistrând o creștere de 22% față de 2019. Deutsche Bahn continuă să-și extindă oferta pentru călători. Recent, operatorul a introdus un tren de mare viteză ICE între Berlin și Paris. Cu toate acestea, una dintre cele mai mari societăți de transporturi se confruntă cu numeroase dificultăți. „Nu există o rețea feroviară europeană integrată”, a spus politicianul Matthias Gastel, reprezentant al Partidului Verzilor în Bundestag.
Planurile operatorului
De multe ori, problemele apar din momentul în care călătorii își cumpără biletele de tren. În cazul călătoriilor transfrontaliere, aceștia sunt nevoiți să cumpere bilete individuale. Acest aspect îngreunează procedura de acordare a despăgubirilor pentru conexiunile pierdute.
Tren. Sursa foto: Pixabay
„Problemele apar frecvent atunci când trenul ajunge la graniță”, arată Sebastian Wilken, un turist care scrie despre călătoriile sale cu trenul pe un blog.
Printre principalele probleme ale sectorului feroviar internațional se numără alimentarea cu energie electrică, sistemele de semnalizare și siguranță, diferențele de ecartament și chiar barierele lingvistice ale mecanicilor de locomotivă.
Pentru a veni în întâmpinarea călătorilor, operatorul a anunțat că va simplifica procedura de cumpărare a biletelor.
Biletele de tren pentru călătoriile transfrontaliere, la un click distanță
În urmă cu câțiva ani, companiile feroviare europene au convenit să adopte o interfață denumită OSDM (Open Sales and Distribution Model). Michael Peterson a descris această platformă ca fiind „un limbaj comun prin care operatorii feroviari europeni și furnizorii de bilete își schimbă datele”.
Această interfață va permite Deutsche Bahn să acceseze întregul portofoliu de bilete al operatorilor feroviari implicați și viceversa.
„Ne așteptăm că, la finele anului următor, Europa va fi aproape în întregime conectată”, a spus Michael Peterson.
În viitor, achiziționarea de bilete pentru călătoriile feroviare din întreaga Europă va putea fi realizată printr-o singură procedură. Totuși, biletele mai ieftine oferite de Flix, principalul concurent al Deutsche Bahn, nu vor fi disponibile prin acest sistem.
Potrivit companiei germane, clienții vor avea multiple avantaje pe această platformă.
„Operatorii feroviari vor putea accesa și combina ofertele promoționale ale altor companii”, a declarat Michael Peterson.
În plus, pasagerii vor primi notificări pe telefoanele mobile pe durata călătoriei, iar biletele pentru transportul regional transfrontalier vor putea fi cumpărate mai rapid.
