Sursa foto: pixabay.com
Din cuprinsul articolului
Sunt situații în care cererea de ajutor pentru plata facturii de la energie electrică trebuie refăcută potrivit legii. Acestea au legătură cu modificarea componenței familiei sau schimbarea adresei.
Când trebuie să faceți o altă cerere de ajutor pentru factură
Una dintre situații are legătură cu modificarea componenței familiei. Mai exact, dacă persoana respectivă se căsătorește sau la aceiași adresă mai locuiește o altă persoană. Cererea nu se reface în cazul în care un membru al familiei a decedat, aceasta fiind singura excepție. Cei care au fost declarați eligibili pentru acest ajutor, dar își schimbă adresa, trebuie să refacă această cerere.
Energie electrică, curentul electric. Sursa foto: www.premierenergy.info
Pentru a primi în continuare sprijin ei trebuie să specifice noul loc de consum și să reia procesul de solicitare online. În cazul în care persoana singură care a solicitat și primit ajutorul decedează, cererea devine nulă. Persoana singură este definită de lege ca „persoana care a împlinit vârsta de 18 ani, care locuiește singură și nu se mai află în întreținerea părinților.
Ajutor pentru depuneri
Precum și persoana cu vârsta cuprinsă între 16 și 18 ani, care locuiește și se gospodărește singură și are capacitate de exercițiu anticipată. În cazul în care nu depuneți o nouă cerere, conturile de sume în mandat poștal nu vor mai fi alimentate. Asta pentru cei care nu mai au același loc de consum sau pentru beneficiarii care nu mai îndeplinesc condițiile pentru sprijin.
Astfel, în această situație, sumele rămase necheltuite din motivele mai sus menționate se returnează. Termenul stipulat pentru această procedură este de 30 de zile. În cazul în care aveți întrebări legat de noua cerere sau vreți alte lămuriri, acestea pot fi adresate la call-centerul ANPIS, la numărul de telefon 021.9309 .
Aceiași instituție mai pune la dispoziția celor interesați și un robot telefonic, la numărul 021.796.82.88. Sesizările care nu pot fi rezolvate de ANPIS sunt trimise către instituțiile competente.
