Trainerul italian Bruno Medicina spune că acel comerciant care te agasează este doar un escroc, nu un vânzător competent.
Te face să mergi pe cărbuni încinşi, te învaţă cum să te porţi ca un lider ori cum să vinzi mult. Este vorba despre trainerul italian Bruno Medicina, renumit în România pentru seminariile sale de „Firewalking“ (mers pe foc). Bruno Medicina, prezent la Bucureşti la recentul Salon Naţional de Psihologie, consideră că un bun vânzător este cel care înţelege dintr-o privire ce ţi-ar trebui, iar un lider e o persoană care ştie foarte bine ce vrea şi care reuşeşte să-i convingă pe ceilalţi să-l urmeze. EVZ: De unde a venit ideea workshopului finalizat cu mersul concret pe cărbuni încinşi? Bruno Medicina: Am citit odată un articol despre un tip care făcea aşa ceva. Şi am zis că vreau să încerc şi eu. Nu existau traininguri despre aşa ceva. M-am dus la ţară şi am aprins un foc. Apoi, pur şi simplu, am mers pe cărbunii încinşi. Nu a fost ideea mea. În anii ’70, un tip a declanşat moda asta, ca instrument de dezvoltare personală. Firmele au înţeles imediat că asta ajută. Sunt foarte trist când văd că lumea ar putea să facă lucruri spectaculoase, dar pierde timpul. Pot spune despre unii oameni că sunt morţi cu mult timp înainte de a fi îngropaţi. Acesta nu este un workshop despre curaj, ci unul care te învaţă să depăşeşti propriile bariere psihice, te învaţă să ai încredere în tine. Ce alte cursuri mai cer oamenii, pe lângă acesta, care este spectaculos? Cel mai mult vor seminarii pentru sporirea abilităţilor de vânzare şi de leadership. Nu fi o maşină automată! Ce înseamnă un vânzător bun? Un bun consultant. Există vânzători care te bat la cap până când cumperi ceva, dar aceştia nu sunt vânzători, ci nişte escroci! Practic, te agasează, chipurile, cu politeţe, în aşa hal încât te fac să cumperi ceva. De fapt, toţi suntem vânzători. Vindem experienţă, vindem o idee. Dar un vânzător excelent este acela care înţelege exact ceea ce ai nevoie, te ajută să te lămureşti şi apoi îţi oferă soluţia potrivită pentru tine. Când te duci la un magazin şi cumperi un pix, poţi spune că acela care te-a servit este o simplă maşină automată. Un comerciant bun, atunci când te duci într-un magazin să-ţi iei, să spunem, ceva de îmbrăcat, vede cum arăţi şi ştie doar dintr-o privire ce anume ţi s-ar potrivi. Îţi dă un sfat, cumperi şi pleci mulţumit. Poţi spune că ai plătit o consultanţă. Cum îşi poate spori un vânzător abilităţile? Nu este suficient să mergi la cursuri, la traininguri. În două zile de curs, înveţi nişte lucruri care te vor ajuta, dar cel mai mult te va ajuta experienţa. Un lider este un bun comerciant? Este doar o persoană care ştie foarte bine ce vrea şi care reuşeşte să-i convingă pe ceilalţi să-l urmeze. Liderul are o viziune şi o vinde şi celorlalţi. El este, de exemplu, acea persoană care se duce pe un câmp cu alte persoane. Cei care l-au însoţit văd un câmp şi atât. El vede un restaurant, o piscină, şi-i convinge şi pe ceilalţi că ideea lui merită să fie pusă în practică, în cel mai scurt timp. CARTE DE VIZITĂ
Trainer > Bruno Medicina s-a născut în 1959, la Genova (Italia) şi a absolvit Facultatea de Psihologie a Muncii, în 1983. > A urmat cursuri de specializare în Programarea Neuro-Lingvistică, Analiză Tranzacţională, tehnici de comunicare. > Şi-a început cariera de vânzător din „uşă în uşă“ şi a ajuns să colaboreze cu cele mai mari firme din Europa, pentru a-i învăţa pe alţii cum să vândă. Astăzi, susţine traininguri specializate pe vânzări, comunicare şi încredere de sine. > Are, în Italia şi în România o companie de training şi coaching, al cărei obiectiv este dezvoltarea resurselor umane - Total Quality Center.
Recomandările noastre
