Cazarea la hotel. Când se eliberează camera, cu adevărat

Cazarea la hotel. Când se eliberează camera, cu adevăratCazarea la hotel. Sursa foto: Pixabay

Cazarea la hotel se face în anumite condiții, cel puțin lanțurile hoteliere celebre. Iar cei care doresc o cazare la anumite ore trebuie să plătească taxe suplimentare.

Cazarea la hotel cu o plată suplimentară

Lanțurile hoteliere din Marea Britanie solicită oaspeților să se cazeze până la ora 17:00, cu excepția cazului în care aleg să plătească taxe suplimentare. Cei care doresc să facă check-out târziu la Sofitel Heathrow Airport vor trebui să achite o sumă suplimentară de 120 de lire sterline.

Un susținător al drepturilor consumatorilor a analizat orele de check-in la 10 lanțuri hoteliere de renume care activează în Regatul Unit, printre care se numără Hilton, Mercure și easyHotel. Rezultatele au arătat că cel mai mare vinovat în acest context este lanțul hotelier de lux Macdonald Hotels and Resorts.

Compania care deține hotelul de cinci stele Bath Spa le solicită oaspeților să efectueze check-in-ul până la ora 17:00 și check-out-ul la ora 10:00. Astfel, aceștia au la dispoziție doar 17 ore pentru a se bucura de cameră și de facilitățile hotelului.

Alte surprize pe care le poți descoperi ca turist

Clienții sunt rugați să își pregătească bagajele în ziua plecării, începând de dimineața devreme, până la ora 10:00. Astfel, personalul va avea suficient timp pentru curățenie.

Cazarea la hotel

Cazarea la hotel. Sursa foto: Pixabay

Această regulă este aplicată în numeroase locații, conform unui studiu realizat de organizația pentru drepturile consumatorilor Which?. Prin urmare, cei care aleg un sejur în Marea Britanie pot beneficia de doar 17 ore de ședere în camera de hotel.

Cazarea la hotel: Ce arată raportul întocmit de  Which?

De exemplu, Macdonald Hotels a explicat pentru  Which? că programul de check-in la ora 17:00 este destinat apartamentelor cu self-catering, deoarece aceste unități mai spațioase cu sejururile mai lungi necesită o curățenie mai amănunțită. Which? subliniază că „această informație nu este clar specificată pe site-ul lor”.

Un alt exemplu: Oaspeții de la Britannia Hotels, care a fost desemnat cel mai slab lanț hotelier din Marea Britanie pentru al 11-lea an consecutiv în sondajul anual realizat de Which?, și cei de la easyHotel, au la dispoziție 19 ore, cu check-in-ul programat la ora 15:00 și check-out-ul la ora 10:00.

Premier Inn, Travelodge și Holiday Inn s-au dovedit a fi cele mai bune alegeri, oferind sosire la ora 15:00 și un check-out mai generos la amiază, ceea ce permite o cazare de 21 de ore în cameră. De asemenea, Which? subliniază că multe hoteluri impun taxe considerabile pentru check-in-ul devreme sau târziu, scrie independent.co.uk.