În urma unui control efectuat de Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), furnizorul Grenerg are obligația de a informa toți clienții săi despre dreptul lor de a primi compensații în cazul nerespectării obligațiilor de către furnizor, termenul limită fiind 15 iulie 2025.

Controlul ANRE și amenda aplicată furnizorului Grenerg

 Grenerg a fost sancționat cu o amendă de 740.000 de lei pentru 84 de abateri constatate de ANRE în urma unui control, conform comunicatului emis miercuri.

„Având în vedere informațiile apărute în spațiul public referitoare la comportamentul potențial abuziv al unui furnizor de energie electrică, precum și sesizările primite de la consumatori, ANRE a efectuat un control la Grenerg SRL. În urma sesizărilor privind schimbarea abuzivă a furnizorului (consumatorii primind facturi de la Grenerg, deși nu l-au ales), controlul a dus la o amendă totală de 340.000 lei, aplicată pentru 34 de fapte, fiecare sancționată cu câte 10.000 de lei. De asemenea, în ceea ce privește modul în care Grenerg a emis facturile, controlul a identificat 53 de contravenții legate de nerespectarea Regulamentului de furnizare, rezultând o amendă maximă de 400.000 lei”, se arată în comunicatul transmis.

Măsuri privind calculul și compensarea facturilor

Furnizorul Grenerg va calcula pentru fiecare client afectat de contravenții diferența dintre indexul nou din factura aferentă lunii aprilie 2025 și indexul vechi din luna octombrie 2024, comparându-le cu totalul consumului facturat de Grenerg în aceeași perioadă.

Pentru clienții care au reziliat contractele de furnizare, se va lua în considerare citirea la data schimbării furnizorului. Diferențele rezultate din cele două metode de calcul vor fi ajustate astfel încât consumul total facturat să reflecte realitatea. Grenerg va prezenta ANRE o situație comparativă până la 1 iulie 2025.

Reacția ANRE și mesajul pentru furnizori și consumatori

„Este inacceptabil ca românii să primească facturi de la un furnizor pe care nu l-au ales și să fie facturați fără respectarea reglementărilor ANRE. Transmit tuturor furnizorilor de energie că practicile de manipulare, inducerea în eroare sau utilizarea frauduloasă a datelor clienților nu vor fi tolerate. Consumatorii trebuie să știe că nu sunt singuri: ANRE va interveni ferm în astfel de cazuri”, a declarat președintele ANRE, George Niculescu, în comunicatul menționat.