Operatorul american de telefonie AT&T ar putea renunta, in unele cazuri, la facturile detaliate imense, ce ajung pana la 300 de pagini, informeaza site-ul Gizmodo.com.
Desi practica este veche, o inregistrare video postata pe site-ul YouTube, in care este prezentata o factura de 300 de pagini primita de o utilizatoare a unui terminal iPhone, a starnit o multime de critici si de controverse, in special din partea ecologistilor.
Acestia acuza compania ca face risipa de hartie, un material produs, dupa cum se stie, din lemn. Femeia care a postat inregistrarea video, Justine Ezarik, spune ca in cele 300 de pagini sunt informatii detaliate referitoare la serviciile folosite. „Am trimis peste 30.000 de mesaje si am vorbit aproximativ 200 de minute. Asta pentru 274 de dolari.
Daca mi-ar fi detaliat si mesajele primite sau apelurile, cred ca factura mai avea cateva pagini in plus, desi eu am transfer de date si text nelimitat”, spune ea.
Momentan, oricine incheie un contract de furnizare de servicii cu operatorul AT&T primeste o factura de cateva zeci de pagini, scrise pe ambele parti, in care sunt detaliate toate serviciile oferite. Pentru inca 1,99 dolari in plus pe luna, oricine poate primi o editie si mai „detaliata”, ce poate ajunge si la 300 de pagini.
Principala alternativa pe care o are compania e trimiterea facturilor in format electronic, prin intermediul e-mailului. Dupa controversele nascute, compania le-a trimis tuturor abonatilor urmatorul mesaj: „Va vom simplifica factura, eliminand detaliile mai putin necesare. Pentru a vedea aceste detalii mergeti la adresa att.com/mywirelesss. Daca doriti in continuare factura detaliata sunati la 611”.
Recomandările noastre
