Te-ai decis să închiriezi o mașină pentru o călătorie de afaceri sau pentru petrecerea vacanței în Europa, dar nu ştii cum să procedezi și la ce trebuie să fii atent? Necitirea condițiilor de închiriere, a informațiilor privind atenționările speciale sau a celor privind răspunderea companiei îți poate crea o mulțime de surprize neplăcute.
Iată câteva sfaturi practice, oferite de ECC România, care să te ajute să eviți eventualele probleme:
- citește cu atenție condițiile de rezervare și de închiriere ale companiei de închirieri; - asigură-te că deții un card de credit valabil și acceptat de către compania de închirieri; - asigură-te că suma pe care o deții în cont acoperă prețul închirierii și eventualele garanții; - verifică, înainte de efectuarea plății, dacă datele introduse în sistemul de rezervări sunt corecte; - verifică dacă voucher-ul emis conține aceleași date cu cele transmise de tine, pentru a nu fi nevoit să suporți costuri suplimentare pentru modificarea acestora; - contactează compania dacă nu ai primit voucher-ul de închiriere, pentru a nu risca repetarea procedeului de rezervare și inclusiv plata rezervării de două ori; - cere informații despre prețul serviciilor suplimentare (scaun copil, GPS, asigurare suplimentară sau șofer suplimentar, predarea mașinii în afara orelor de program, predarea mașinii în alt loc decât cel convenit, etc.); - verifică tipul de asigurare pentru autoturismul închiriat; - solicită informații despre tipurile de asigurări incluse în preț și despre riscurile acoperite de acestea; în cele mai multe cazuri, parbrizele, anvelopele, yalele, oglinzile și cheile autoturismului nu sunt acoperite de asigurare; - printează și păstrează e-mail-ul de confirmare și voucher-ul pentru a le prezenta companiei de închirieri la preluarea autoturismului.
Este important de știut că, dacă rezervarea a fost efectuată prin intermediul unei platforme online specializate, preluarea mașinii de la compania de închirieri presupune și semnarea unui contract de închiriere, ale cărui clauze trebuie să fie în acord cu informațiile furnizate prin condițiile de închiriere puse la dispoziție prin platformă.
ATENŢIE! Se recomandă să citești condițiile de închiriere ale companiei de închirieri furnizoare a mașinii rezervate, pentru că nu de puține ori s-a constatat că platformele online specializate nu postează condițiile de închiriere ale companiilor partenere în totalitate, cu atât mai mult cu cât acestea nu își asumă răspunderea pentru eventualele probleme întâmpinate de tine, fiind doar companii întermediare în procesul de închiriere.
Pentru alte informaţii, puteţi descărca aplicația ECC Net Travel pe telefon. O puteți folosi și dacă nu aveţi internet. Sau intră pe site-ul www.eccromania.ro sau pe pagina de facebook www.facebook.com/eccromania.
Recomandările noastre
