Seful Regionalei CFR Brasov, Ioan Stegaru, nu gaseste niciun vinovat.
Demiterea sefului de gara si penalizarea tuturor celor vinovati. Asta isi doreste bucuresteanul Marius Dumitru, unul dintre calatorii aflati duminica in trenul cu vagoane invizibile.
Imediat ce a ajuns in Gara de Nord, barbatul s-a infiintat la biroul de relatii cu publicul pentru a depune o reclamatie privind cele doua vagoane care nu au mai fost atasate la Brasov. „E de neconceput sa-ti cumperi bilet din gara si sa nu existe vagonul respectiv. O multime de oameni au avut de suferit din cauza asta. Asa ca am cerut demiterea sefului de gara si penalizarea persoanelor care se fac vinovate”, ne-a declarat Marius Dumitru.
El nu s-a multumit doar cu sesizarea facuta in Gara de Nord. In cursul zilei de ieri, a incercat sa ia legatura, prin telefon, cu directorul regionalei si cu seful de gara din Brasov, in speranta ca va primi lamuriri. „Niciunul nu a fost de gasit”, spune indignat Marius Dumitru. Barbatul este hotarat sa faca astazi si o reclamatie la Oficiul pentru Protectia Consumatorului.
Semnale de alarma blocate
Marius Dumitru nu este singurul calator nemultumit de brambureala creata la Brasov. „In jur de 100 de persoane am fost in situatia asta. Nimeni nu s-a obosit macar sa anunte ca vagoanele au devenit „invizibile” si s-a creat o aglomeratie de nedescris in ultimul vagon”, povesteste Ioan, un alt calator bulversat de situatia din acceleratul 1746.
O alta problema observata de Marius Dumitru: semnalele de alarma din cel putin doua vagoane ale trenului erau blocate, unele cu o bara de aluminiu. „Daca se intampla ceva, trebuia sa alergi prin tot trenul ca sa-l opresti”, mai spune acesta. Am incercat sa luam legatura cu cineva competent de la Gara Brasov sau de la regionala CFR Calatori Brasov. Abia intr-un final, cineva ne-a raspuns si ne-a trimis spre Bucuresti. „Noi nu avem voie sa vorbim cu presa, doar la Bucuresti exista un serviciu de relatii cu publicul.”
Am reusit pana la urma sa vorbim cu seful Regionalei CFR Calatori Brasov, Ioan Stegaru, care insa s-a spalat pe maini: „Nu inteleg ce-mi cereti. Ca sa anchetam ceva trebuie sa existe reclamatii. Nu am ce anchete administrative sa fac daca nu s-a sesizat nimic”. Ioan Stegaru ne-a mai spus ca exista cazuri in care trenurile care trec prin Brasov au vagoane nefolosibile care se strica pe traseu. Dar in niciun caz nu se vand bilete pentru vagoane care nu sunt prevazute la tren, precizeaza el. (Ovidiu Eftimie)
Recomandările noastre
