Surse din interior susţin că banca ar putea fi nevoită să-şi suplimenteze personalul cu câteva zeci de angajaţi pentru că office-urile nu fac faţa numărului mare de persoane care vor să-şi deschidă conturi şi să-şi ia carduri de la ING.

“Office-urile au 2-3 oameni care preiau clienţii, dar dacă îţi intră 4-5 deodată, deşi procedeul de deschidere a cardului este rapid şi simplu, tot se produce înghesuiala şi îl sileşti pe om să aştepte. Există posibilitatea de a aplica online pentru ING Card Cont’ROL, dar cei care o fac tot trebuie să vină în office să îşi ridice cardul”, povesteşte reprezentantul departamentului cârduri.

Succesul promoţiei 14% la banii de pe ING Card Cont’ROL a lăsat deja banca fără plastic şi a pus problema deschiderii office-urilor târziu, în noapte, după modelul nopţii muzeelor.

CITIŢI MAI MULTE AICI.