Consiliul Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) a anunţat că poliţele de asigurare obligatorie a locuinţelor, emise de ASTRA şi transmise prin poștă abonaților Romtelecom, odată cu factura telefonică, a fost emise fără a se respecta legea.
„Comisia de Supraveghere a Asigurărilor informează abonații Romtelecom, care au primit polița de asigurare odată cu factura telefonică, că aceasta a fost emisă fără respectarea dispozițiilor legale privind contractele de asigurare precum și a obligațiilor de informare a asiguraților și potențialilor asigurați”, se arată într-un comunicat remis de CSA.
Pentru a intermedia poliţe de asigura, o entitate trebuie să fie autorizată de CSA ca broker. Romtelecom nu a obţinut acest aviz.
În plus, „informațiile cuprinse în poliță sunt neclare, inexacte, contradictorii și conduc la inducerea în eroare a potențialilor asigurați cu privire la riscurile asigurate, prima de asigurare și modalitățile de plată”, se arată întrul comunicat remis de arbitrul pieţei de asigurări.
Trebuie precizat că legea privind asigurarea obligatorie a locuinţei nu a intrat încă în vigoare.
Deoarece nu au fost respectate prevederile legale, Consiliul CSA a decis următoarele:
- SC ASTRA S.A. este obligată să denunțe polițele privind „asigurarea locuinței împotriva incendiului și a dezastrelor naturale” încheiate prin intermediul Romtelecom
- informarea tuturor clienților Romtelecom, de către SC ASTRA S.A., cărora le-a fost transmisă respectiva poliță de asigurare, că aceasta a fost denunțată
EVZ a relatat despre faptul că mai mulţi bucureşteni acuză Romtelecom că le-a încheiat o poliţă de asigurare a casei fără a le solicita acordul.
De asemenea,în luna agust a anului trecut, evz a prezentat situaţia în care clienţii Enel erau convinşi să cumpere poliţe de asigurare obligatorie a locuinţei, emise de compania ASTRA, de către angajaţii Enel. Contactaţi de evz, reprezentanţii furnizorului de electricitate au declarat că nu au fost informaţi despre un parteneriat cu ASTRA.
Agenţii asigurătorului ne-au precizat că era vorba despre o ofertă foarte bună, poliţa fiind vândută la jumătate de preţ. Conducerea companiei, prin vocea directorului Direcţiei de Asigurări Generale, Mihai Tudor, ne-a precizat că „Astra nu vinde poliţe de asigurare obligatorie a locuinţei. În calitate de promotor al PAID, compania noastră doreşte să se lanseze în vânzarea acestei asigurări, dar numa în conformitate cu legea”.
Recomandările noastre
