Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este un organ de specialitate al administrației publice centrale din România, cu personalitate juridică, aflat în subordinea Guvernului. Până în anul 2001 a fost numit Oficiul pentru Protecția Consumatorilor (OPC).
În teritoriu, ANPC este reprezentată de Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) și Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC).
Echivalentul moldovenesc al acestei instituții e denumit "Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței" (APCSP).
Agenția Națională pentru Protecția Consumatorului a decis să amendeze 11 bănci din România, pentru practici comerciale înșelătoare. Modul de calcul al ratelor este unul care favorizează banca, în detrimentul clientului,...
În urmă cu câteva zile, Florin S. (46 de ani) și Liviu Z. (44 de ani), au ajuns în arestul Poliției Capitalei după ce au încercat să obțină de la...
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) anunţă lansarea unei adrese specială de e-mail, cu scopul de a veni în sprijinul consumatorilor care identifică elemente menite să le afecteze direct interesele...
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a efectuat în continuare verificări cu privire la modul în care băncile implementează contractele de creditare pe termen mediu și lung și a decis...
Consiliul Concurenței ar putea extinde investigațiile cu privire la comportamentul băncilor după descoperirile făcute de ANPC. Președintele instituției, Bogdan Chirițioiu a anunțat că a primit o informare din partea Autorității...
Băncile din România u areacţionat după ce, miercuri, Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat că a amendat 11 instituţii bancare, cu suma totală de 550.000 de lei, pentru practici...
Clienţii a 11 bănci plateau, de fapt, întâi dobândă, astfel încât se trezeau, după ani întregi de achitare a ratelor, că datoria era cât la început sau chiar mai mare....
Inspectorii de la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor au efectuat un amplu control la mai multe bănci care funcționează în sistemul bancar românesc. Amenzile aplicate sunt mici, în raport cu profitul...
Mai multe bănci s-au ales cu amenzi uriașe pentru practici înșelătoare de calcul al ratelor. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat că a amendat peste 11 bănci după...
Au fost date 89 de amenzi în valoare de aproximativ 700.000 de lei de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în urma unor verificări la companiile feroviare. În urma...
Magazinele online vor trebui să facă o serie de modificări la site-urile pe care le administrează. Astfel, clienții vor putea reclama mult mai ușor serviciile sau produsele de slabă calitate....
Paul Anghel, directorul general al ANPC, a lansat un avertisment alimentar chiar înainte de minivacanța de 1 Mai. Românii sunt sfătuiți să evite anumite alimente din supermarketuri și să păstreze...
Paștele ortodox se apropie, așa că românii își fac cumpărăturile pentru a pregăti bucatele pe care le vor pune pe masă în sfânta sărbătoare. Directorul general al ANPC lansează un...
Este alertă alimentară în România. Pungile cu carne dintr-un mare hipermarket au fost retrase de la vânzare, după ce s-au descoperit nereguli grave. Dincolo de faptul că păcăleau clienții cu...
Potrivit Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), în ultima zi a lunii martie au fost verificați de către comisari 40 de operatori economici din Centrul Vechi, fiind aplicate amenzi în...
Un proiect de lege va obliga firmelor din România, care oferă servicii de toate felurile, să reducă timpii de așteptare a clienților care solicită informații la telefon, la cinci minute....
Compania aeriană Blue Air a intrat în insolvență, la cerere, în condițiile în care anul trecut anunța că are datorii de aproximativ 230 de milioane de euro. Tribunalul București a...
Noi reguli vor intra în vigoare de miercuri, 15 martie, pentru restaurante, fast-food-uri sau cantine. Proprietarii de localuri vor fi nevoiți să facă mai multe modificări pentru a nu se...
Automatizarea caselor de marcat din supermarketuri este un subiect extrem de discutat în România. Clienții se plâng că trebuie să își scaneze singuri produsele cumpărate, însă șeful ANPC susține că...
Din 15 martie toate restaurantele și cantinele au obligația de a include în meniu mai multe informații despre preparat, care să le ofere clienților o idee mai clară despre ceea...