Editura Evenimentul si Capital

Crestere a cumparaturilor on-line si riscurile consumatorilor UE

cumparaturi on-line
Autor: | | 0 Comentarii | 167 Vizualizari

Vanzarile on-line vor atinge 4 trilioane de dolari in anul 2020, de la 1.6 trilioane de dolari cat au fost in anul 2016. Vanzarile on-line la nivelul UE au rate de crestere similare. De asemenea toti mai multi consumatori fac achizitii on-line (servicii sau produse) pe plan international.

Situatia cumparaturilor on-line la nivelul Uniunii Europene:

  • Din propria tara : 28% in anul 2008 fata de 49.1 % in 2016;
  • Alta tara a Uniunii Europene : 6.2 % in anul 2008 fata de 17.5 % in anul 2016 ;
  • justify;">O tara din afara spatiului european : 4 % in anul 2008 fata de 11.3 % in anul 2016;

In cazul achizitiilor on-line consumatorii sunt pusi intr-o pozitie slaba fata de comerciant tinand cont de:

  • nu au contact direct cu acesta,
  • nu pot analiza fizic produsul inainte de achizitionare,
  • trebuie sa se efectueze plata aferenta produsului inainte de livrarea acestuia.

Pe piata internationala insa regulile pot diferi, distantele sunt uriase si consumatorii pot ajunge in afara UE fara a fi constienti de acest lucru.

Pentru cumparaturile on-line din afara spatiului Uniunii Europene consumatorii se confrunta cu doua probleme majore, conform studiului realizat de BEUC si VZBV:

  • Lipsa informatiilor esentiale la etapa de pre-achizitie. Informatiile furnizate de comercianti sunt incoerente si consumatorilor din UE nu li se ofera niciun ajutor pentru a intelege reducerea drepturilor acestora atunci cand fac cumparaturi in afara UE;
  • Lipsa unor mijloace accesibile pentru a actiona atunci cand ceva nu merge, cum ar fi un sistem accesibil, independent de solutionare a litigiilor. Acest lucru face practic imposibila rezolvarea problemelor.

Europenii care achizitioneaza bunuri si servicii din afara Uniunii Europene nu dispun de protectie. Aceasta lipsa persista pe parcursul "calatoriei consumatorilor". De exemplu, exista diferente din punct de vedere legislativ privind clauzele contractuale abuzive, nelivrarea produselor si despagubirea

Pagina 1 din 1



Stirile zilei

Alte articole din categoria: Banii tai

Alte articole din categorie

capital.ro
libertatea.ro
rtv.net
wowbiz.ro
b1.ro
cancan.ro
infoactual.ro
playtech.ro
unica.ro
fanatik.ro
dcnews.ro
stiridiaspora.ro

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

CITEŞTE ŞI
Tema zilei
10:28 Ludovic Orban, AUDIAT la Parchetul General. A fost chemat pentru a se constitui parte vătămată în dosarul în care a fost achitat 23:24 Dragnea: „SUSPENDAREA PREȘEDINTELUI nu este o soluție, dar NU AVEM de GÂND să FIM INACTIVI” 22:10 TEXTUL DENUNȚULUI făcut de Orban împotriva premierului Dăncilă. ÎNALTĂ TRĂDARE, uzurparea funcției și DIVULGARE de informații nepublice - FOTO 16:37 Testamentul lui Corneliu Coposu a fost făcut public. DOCUMENTUL OLOGARF în TEXT. Scris într-un moment în care îşi simţea sfârşitul 15:09 CADE GUVERNUL?! Un fost ȘEF al CCR a făcut lumină în CONFLICTUL IOHANNIS - DĂNCILĂ 14:30 Războiul PSD-Iohannis, la alt nivel. Se pregătește un protest URIAȘ: Sute de MII de oameni în STRADĂ 21:17 TEHNICA LOVITURII DE STAT în România lui IOHANNIS ȘI DRAGNEA. Editorial de DAN ANDRONIC 09:41 DEZVĂLUIRILE lui LUDOVIC ORBAN. De ce i-a făcut PLÂNGERE PENALĂ premierului DĂNCILĂ 08:57 Plângerea de Înaltă Trădare - un pas din pașii de debarcare a Vioricăi Dăncilă de către Klaus Iohannis. Gândul de sâmbătă 08:31 Ludovic Orban, ATAC DUR la liderul PSD. „LIVIU DRAGNEA A INTRAT ÎN PANICĂ, îi fuge pământul de sub picioare” 08:22 Dragnea PUNE TUNURILE pe Iohannis. Plângerea lui Orban, „CONCEPUTĂ și REDACTATĂ la Cotroceni”. „Nedemocratic, BRUTAL, neconstituțional!”. Ce plan are PSD? 19:42 Fostul președinte CCR TRANȘEAZĂ plângerea penală depusă de Orban: „Sunt lucruri foarte grave! Pedeapsa este URIAȘĂ” 17:06 Siegfried Mureșan respinge ipoteza preluării Guvernului 15:29 SURPRIZĂ MAJORĂ la Cotroceni. Șeful european al lui Tăriceanu a discutat cu Iohannis modificările PSD-ALDE la legislația penală 11:42 PSD lovește din Bruxelles: Orban a insinuat că SUA sunt complice la o înaltă trădare 11:23 Gorghiu: Orban nu a consultat PNL în cazul Dăncilă 09:29 SCENARIUL PSD-ALDE pentru ZIUA Z. Ce se ÎNTÂMPLĂ în cazul SUSPENDĂRII lui Dăncilă? Tăriceanu: „Am CĂDEA într-o CAPCANĂ!” 20:24 Planul MÂRȘAV al președintelui! Ce i-a propus ÎN SECRET premierului Dăncilă. Dragnea, LOVITURĂ DURĂ pentru Iohannis 18:32 Dragnea este NERVOS din cauza lui Iohannis. SCENARIUL HALUCINANT al liderului PSD: „Președintele pregătește o LOVITURĂ de STAT” 15:56 Ludovic Orban a depus la Parchet o sesizare penală care îi vizează pe Dăncilă și Dragnea - UPDATE

Articole salvate