Călătorii care aleg să circule cu trenurile CFR vor avea la dispoziție o nouă facilitate la achiziția biletelor online. Ei își vor putea alege vagonul și locul pe care să-l ocupe. Această facilitate este accesibilă pasagerilor companiilor feroviare private de foarte mulți ani. Măsura intră în vigoare, la CFR, din 1 martie și va fi disponibilă pentru cei ce-și cumpără biletele cu cel puțin 24 de ore înainte de plecarea trenului.

Conducerea CFR a anunțat că călătorii care apelează la serviciile companiei vor beneficia de o nouă facilitate, la achiziția biletelor online. Aceștia își vor putea alege locul și vagonul în care preferă să călătorească, cu condiția să achiziționeze tichetele cu cel puțin 24 de ore înainte de plecare trenului. Măsura a intrat în vigoare începând cu data de 1 martie.

„Fie că doriți să călătoriți pe un loc la fereastră pentru a vă bucura de priveliște sau preferați să stați în vagon alături de prieteni sau familie, cu CFR Călători vă puteți alege locul și vagonul în care doriți să călătoriți. CFR Călători a îmbunătățit aplicația de cumpărare online a biletelor de tren prin introducerea acestei noi facilități”, a transmis compania, într-un comunicat de presă.

Conform sursei citate, facilitatea este intuitivă și permite cu ușurință clienților să-și aleagă locul și vagonul în care doresc să călătorească. Noua facilitate este valabilă pentru orice tren, indiferent de rangul său, cu regim de rezervare obligatoriu sau facultativ, la vagoanele de clasa 1 și a 2-a.

O astfel de măsură este aplicată de companiile feroviare private de foarte mulți ani, pasagerii având posibilitatea nu să-și achiziționeze sau să-și rezerve locul preferat în sistem online,

CFR a mai anunțat că în funcție de rezultatele pe care le va avea, aplicația va fi deezvoltată ca să acopere întreaga gamă de servicii pe care le oferă.

Procedura de selectare a locului și vagonului preferat

Cei interesați să-și achiziționeze biletul online și să-și aleagă locul, trebuie să intre pe site-ul cfrcalatori.ro sau pe aplicația mobilă, cu 24 de ore înainte de plecarea trenului;

Aceștia trebuie să selecteze locația de plecare și pe cea de destinație, apoi să dea click pe butonul de căutare;

Al treilea pas este de selecție a trenului cu care pasagerul dorește să călătorească, din lista afișată și să selecteze butonul „cumpără”;

Următorul pas este de a selecta clasa și tipul biletului, apăsând mai apoi butonul „pasul următor”;

Se selectează numărul de bilete ce se doresc a fi achiziționat, iar mai apoi, se deschide secțiunea „personalizate” și se apasă butonul „Alegeți locurile”;

În următoarea fereastră va fi selectat vagonul și locul preferat, urmând ca la final să se salveze rezultatele;

Apoi urmează afișarea prețului, autentificarea în cont, confirmarea selecției, datele călătorului și achitarea biletului.