Conform regulamentelor de zbor, compania aeriană poartă reponsabilitatea despăgubirii clienţilor pentru bagajele deteriorate în timpul călătoriei. În realitate, operatorii pornesc anchete interminabile în momentul când primesc astfel de reclamaţii. "Am...
Operatorul low cost Blue Air dă vina pe norul de cenuşă vulcanică din Islanda, din aprilie 2010. Clienţi ai companiei româneşti Blue Air reclamă faptul că, în momentul în care...
Taxa de modificare a datelor unui pasager sau ale unui zbor pot sări de 50 de euro dacă greşelile din rezervare nu sunt observate în aceeaşi zi. Modificarea datelor unui...
O româncă rezidentă în Franţa susţine că nu-şi poate recupera de la compania Wizz Air banii pe un bilet de avion, în urma anulării unui zbor. Reprezentanţii firmei susţin că...