Schimbare majoră la locuințe. Ce se întâmplă din iunie în România

Începând cu luna iunie 2025, ENGIE România implementează o schimbare majoră în modul de transmitere a indexului de consum pentru gaze naturale și energie electrică.

Astfel, aplicația mobilă MyENGIE devine principalul canal digital pentru notificarea clienților privind perioada de transmitere a indexului autocitit.

Această decizie face parte din strategia companiei de a digitaliza serviciile și de a oferi clienților o experiență mai simplă și eficientă. ​

Ce înseamnă această schimbare pentru clienți?

Până acum, ENGIE trimitea notificări prin e-mail sau SMS pentru a informa clienții despre perioada în care trebuie să transmită indexul autocitit.

Ce efecte urmează să producă criza politică în care se află România

Bolojan pregătește înlocuirea miniștrilor PSD cu interimari. Lista, negată de Guvern  

Începând din iunie 2025, aceste notificări vor fi disponibile exclusiv prin aplicația mobilă MyENGIE. Prin urmare, clienții sunt încurajați să instaleze aplicația și să activeze notificările pentru a fi la curent cu perioada de transmitere a indexului. ​

Cum se transmite indexul prin aplicația MyENGIE?

Aplicația MyENGIE oferă o interfață intuitivă care permite clienților să transmită indexul de consum în câțiva pași simpli:​

1. Accesarea secțiunii "Index" din aplicație.

2. Completarea manuală a indexului autocitit sau, în cazul gazelor naturale, utilizarea funcției de scanare a contorului cu camera telefonului.

3. Apăsarea butonului "Transmite indexul" pentru finalizarea procesului.

Această metodă asigură o transmitere rapidă și precisă a datelor, contribuind la facturarea corectă a consumului de energie. ​

Contor inteligent. Sursa foto: bzb.ro

Beneficiile utilizării aplicației MyENGIE

Pe lângă transmiterea indexului, aplicația MyENGIE oferă și alte funcționalități utile pentru clienți:​

• Vizualizarea și plata facturilor de energie.

• Programarea serviciilor tehnice periodice.

• Accesul la istoricul consumului și al plăților.

• Gestionarea mai multor locuri de consum dintr-un singur cont.

Aplicația este disponibilă gratuit în Google Play și App Store. ​

Ce se întâmplă dacă nu transmiți indexul?

În cazul în care clienții nu transmit indexul în perioada alocată, factura va fi emisă pe baza unui consum estimat, conform convenției de consum stabilite în contract. Aceasta poate duce la diferențe între consumul real și cel facturat, care vor fi corectate ulterior prin facturi de regularizare. ​

​