A fost solicitat prin numărul de urgență 112 sprijinul Jandarmeriei Vrancea care a trimis un echipaj la locul incidentului. După trei ore de efort susținut, jandarmii împreună cu polițiști de la postul de Poliție Tulnici au reușit să scoată mașina împreuna cu cei doi turiști din mocirlă. Turiștii au fost conduși în siguranță la o unitate de cazare din comuna Tulnici