
Dacă vor fi obligaţi să reducă tarifele de interconectare, operatorii de telefonie mobilă ameninţă buzunarul clienţilor pentru a-şi reduce pierderile: utilizatorii vor plăti şi pentru apelurile primite.
Comisarul european pentru telecomunicaţii, Viviane Reding, doreşte ca operatorii de telefonie mobilă să reducă costurile de interconectare, lucru care i-ar putea determina pe aceştia să-i tarifeze pe clienţi şi pentru apelurile primite, nu numai pentru cele efectuate. În viziunea oficialului european, tarifele de interconectare practicate de operatorii de comunicaţii mobile ar trebui reduse până la nivelul celor percepute în segmentul telefoniei fixe. În acest moment, dacă un abonat al unui operator de telefonie mobilă apelează un abonat al unei alte reţele, primul operator îi plăteşte celui de-al doilea o anumită sumă pe minut (7 eurocenţi pentru operatorii reglementaţi), ce reprezintă tariful de interconectare. Reding consideră că aceste tarife sunt prea mari şi doreşte reducerea lor la 1 eurocent, fapt care a atras nemulţumirea marilor operatori mobili din Europa. Aceştia susţin că va trebui să recupereze restul de 6 eurocenţi de undeva pentru a nu-şi diminua veniturile şi au ameninţat deja că, în cazul în care tarifele de interconectare vor fi reduse, vor fi nevoiţi să taxeze clienţii şi pentru apelurile primite. Viviane Reding a declarat că este de acord cu tarifarea pentru apelurile primite, dacă acest lucru ar însemna facturi mai mici pentru utilizatori.
Mulţi nu vor mai răspunde la mobil
Este greu de crezut însă că un astfel de proiect ar reduce costurile cu serviciile de telefonie mobilă, mai ales pentru cei care folosesc cartele preplătite. Utilizatorii acestora pot primi apeluri în acest moment chiar dacă au un credit foarte mic pe acestea sau deloc. În cazul în care un astfel de proiect intră în vigoare, ei vor fi nevoiţi să-şi reîncarce mult mai des cartela, doar pentru a primi apeluri.
Analiştii din Europa sunt de părere că utilizatorii serviciilor de telefonie mobilă nu vor tolera să fie taxaţi şi pentru apelurile primite şi că vor căuta alternative la operatorii care impun aşa ceva. „O astfel de practică nu s-ar putea bucura de succes în rândul consumatorilor europeni, obişnuiţi să plătească doar pentru apelurile date, nu şi pentru cele primite. Probabil că ar descuraja comunicarea şi ar dezavantaja anumite categorii, pentru care telefonia mobilă ar deveni din nou un serviciu mai puţin accesibil“, ne-a declarat şi Tereza Valcan, Corporate Affairs Manager, Cosmote România. Mai mult, foarte mulţi oameni vor prefera să nu mai răspundă la telefon decât în cazuri de forţă majoră, susţin alte voci din piaţă. În acest moment, conform „Telegraph.co.uk“, europenii plătesc cu până la 40% mai mult pe serviciile de telefonie mobilă decât americanii. REACŢIA OPERATORILOR Se va limita comunicarea
Oficialii Orange România cred că noul model de tarifare ar însemna o schimbare revoluţionară a modelului de afaceri din telefonia europeană, cu urmări greu de prevăzut. Aceştia consideră că este probabil ca adoptarea noului model să determine o creştere a facturii lunare sau limitarea utilizării serviciilor de telefonie mobilă. „Nu există indicii potrivit cărora utilizatorii de telefonie mobilă din Europa sunt mai puţin mul- ţumiţi decât alţii“, ne-au comunicat reprezentanţii companiei. Oficialii Vodafone România consideră că „în sistemul actual de facturare, iniţiatorul apelului este singurul responsabil pentru plata convorbirii“. În noul model, decizia efectuării comunicaţiei depinde atât de apelant, cât şi de apelat, aceş- tia suportând fiecare costurile asociate convorbirii. În acest context, există riscul limitării comunicaţiilor între utilizatori.