ANPC a pus în dezbatere publică proiectul ordonanței de urgență privind modifi cările şi completarea unor acte normative referitoare la protecția consumatorilor privind creditele de consum, practicile incorecte ale comercianților şi clauzele abuzive din anumite contracte.
Modificările privesc în special partea de contravenții şi sancțiuni. Ca noutate, se va introduce şi conceptul de „mistery shopping” în achiziția de bunuri şi servicii de către autoritatea de control. De asemenea, se va stabili modul de avizare al produselor alimentare provenite din țări extracomunitare.
„Personalul cu atribuții de control din cadrul autorității poate să achiziționeze bunuri sau servicii în scopuri de testare, dacă este necesar sub o altă identitate (mistery shopping), inclusiv de a le inspecta şi de a le observa, studia, dezasambla sau testa în scopul de a detecta încălcări sancționate prin noul Regulament şi de a obține mijloace de probă”, se arată în expunerea de motive.
Personalul ANPC va cumpăra produse din magazine ca orice client obişnuit pentru a le testa calitatea.
În ceea ce priveşte noile amenzi propuse de ANPC pentru folosirea de către comercianți a unor practici comerciale incorecte se vor sancționa astfel:
● cu amendă de până la 3% din cifra de afaceri, pentru utilizarea practicilor comerciale incorecte
● cu amendă de până la 4% din cifra de afaceri, pentru utilizarea practicilor comerciale înşelătoare,
● cu amendă de până la 3% din cifra de afaceri, pentru utilizarea practicilor comerciale agresive
Recomandările noastre
