Republica Moldova. Republica Moldova a aderat la inițiativa globală de combatere a violenței domestice prin lansarea chatbot-ului Sophia, un instrument bazat pe inteligența artificială. Acest asistent digital funcționează anonim, sigur și fără a lăsa urme, oferind acces rapid la informații esențiale și resurse locale. De asemenea, permite păstrarea probelor într-un spațiu protejat. Începând cu 11 martie, de acest instrument inovativ pot beneficia și cetățenii din Republica Moldova.

Persoanele victime ale violenței de gen sau domestice pot accesa chatbot-ul Sophia în orice moment. Din orice colț al lumii, prin site-ul sophia.chat sau aplicațiile Telegram, WhatsApp și Viber. Sophia poate comunica în 23 de limbi, inclusiv română, rusă și ucraineană.

Sophia: Chatbot-ul care oferă sprijin anonim și securizat pentru victimele violenței domestice și de gen

„Acesta este un instrument esențial pentru persoanele care doresc să salveze dovezi în cazurile de violență. Probele pot fi păstrate complet anonim și într-un seif digital securizat. În plus, Sophia oferă sfaturi și informații valoroase celor afectați de violența domestică sau violența de gen”, a declarat Sorin Mereacre, președintele Fundației Est-Europene.

Chatbot-ul a fost creat de organizația elvețiană Spring ACT, fondată de Rhiana Spring. Conform acesteia, 73% dintre victimele violenței din Republica Moldova nu cer ajutor.

„Această problemă nu este întâlnită doar în Republica Moldova, ci și în întreaga lume. Majoritatea celor afectați nu cer ajutor, iar doar 10% se adresează poliției. De aceea am creat Sophia, pentru a elimina bariera solicitării de ajutor. Indiferent dacă ești în Chișinău sau în orice alt loc din Moldova, Sophia îți va oferi sprijin în ucraineană, rusă și, desigur, în română”, a declarat Rhiana Spring.

Un instrument eficient în sprijinul victimelor violenței și creșterea încrederii

Angelina Zaporojan, director executiv al Centrului de Drept al Femeilor, spune că ea crede în acest instrument și și-ar fi dorit să fi venit mai devreme. „Statisticile arată o creștere a încrederii, iar femeile au început să ceară ajutor. Dacă în 2015 doar 3% se adresau, acum procentul a ajuns la 11. Acest lucru arată că femeile se adresează acolo unde au încredere, ceea ce înseamnă că noi, ca prestatori de servicii, avem mult de lucru, la fel și poliția și asistența socială”, a menționat aceasta.

Sorin Mereacre, președinte al Fundației Est-Europene, a explicat cum funcționează Sophia. „Dacă instalați aplicația pe telefon sau accesați site-ul, puteți scrie rapid despre problema cu care vă confruntați. De exemplu, dacă sunteți în pericol și aveți nevoie de ajutor, primul lucru pe care Sophia îl va întreba este unde vă aflați. Având acces la toate informațiile din chat, Sophia vă va oferi detalii exacte despre cel mai apropiat refugiu, serviciu sau secție de poliție”, notează acesta.

Sophia, recunoscută internațional, sprijină victimele violenței în Republica Moldova

Sophia a obținut recunoaștere internațională, câștigând premiul „Women in Tech Europe Awards” și fiind nominalizată la „Women in AI Awards 2024”.

Lansarea chatbot-ului Sophia în Republica Moldova a fost posibilă datorită colaborării între Asociația Spring ACT din Elveția și Fundația Est-Europeană.

Implementarea acestei inițiative beneficiază de suport financiar din partea Suediei și Agenției Elvețiene pentru Dezvoltare și Cooperare.