Zeci de familii din România au fost păcălite de o familie din Jimbolia, Timiș, care le-a luat banii pentru a le oferi vacanțe de lux în Tenerife, iar în schimb le-a transmis un e-mail prin care i-a anunțat că vacanța s-a anulat. Pentru 7 zile de plajă, în regim de demipensiune și transport cu un avion charter, fiecare a plătit în medie 2.000 de euro. Oamenii sunt disperați pentru că nu știu cum își vor recupera banii.
Unii din ”beneficiarii” Altenerife spun că și-au cheltuit toate rezerele puse deoparte peste an, ca să se relaxeze după luni întregi d emuncă asiduă.
Potrivit OPC, reclamaţiile înregistrate sunt din toată România. Mai mult, oamneii au făcut plângeri penale și la Poliție. ”La Comisariatul pentru Protecția Consumatorului Timiș s-au înregistrat 45 de reclamații care sunt în curs de cercetare. Acestea privesc o companie de turism din orașul Jimbolia care a anulat excursiile fără să ofere explicații și fără să returneze banii clienților, ori să le ofere o alternative, conform legislației în vigoare. Reprezentanții firmei de turism i-au notificat pe clienți că excursia este anulată, printr-un e-mail, și i-au îndrumat să se adreseze companiei partenere din Cehia care asigura transportul. Mai mult, la adresele transmise de clienți către firma din Jimbolia, nu au primit niciun răspuns”, adeclarat Mihaela Ignat, comisar șef adjunct la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș.
Firma în cauză, Altenerife o afacere d efamilie cu patronul în tenerife și mama la Jimbolia, își face în continuare reclamă pe internet. „Alltenerife Tour este singura agentie de turism din Romania specializata pe destinatia Tenerife. Organizam impreuna cu partenerii nostri vacante de neuitat intr-una din cele mai frumoase destinatii turistice din Europa! Va punem la dispozitie cele mai bune preturi pentru bilete de avion, cazare, excursii și închirieri de mașini. Pe site veti gasi informatii complete despre plaje, restaurante, transport local, viața de noapte și lucrurile de care trebuie să vă feriți”, spune una dintre reclamele firmei care funcționează din 2012 și care până acum s-a achitat onorabil de contracte. Acum compania riscă o amendă între 5.000 și 10.000 de lei.
Recomandările noastre
