Mare atenţie când semnaţi contractele de gaze naturale! Ce trebuie să ştiţi
- Antonia Hendrik
- 24 iunie 2020, 14:06
Mai vem o săptămână până la liberalizarea gazelor pentru populaţie. Iar marea problemă sunt contractele trimise de furnizori. Unele pot avea clauze care nu sunt tocmai în avantajul consumatorilor.
-preţul gazelor naturale, fix sau variabil, inclus în preţul de furnizare;
-prețul de furnizare a gazelor naturale, cu sau fără servicii reglementate incluse; modalităţi de transmitere a facturii şi a documentelor anexate acesteia;
-termenele, modalităţile şi condiţiile privind plata facturilor;
-perioada pentru care urmează a se aplica preţul menţionat în ofertă;
-perioada pentru care urmează a se încheia respectivul contract;
-drepturile şi obligaţiile părţilor;
-condițiile privind reînnoirea/prelungirea/încetarea/denunțarea unilaterală anticipată a contractului de furnizare;
-garanţiile solicitate, după caz.
Poate vă interesează şi asta: Anunţ de ultimă oră! Gazele se vor ieftini. Ce trebuie să ştie consumatorii despre schimbarea furnizorului
Atenţie mare la termenii contractuali
Studiu de caz Engie: "În prezent toată atenția este acordată prețului din ofertele furnizorilor, însă extrem de importante sunt și condițiile contractuale. Engie, de exemplu, promite public, pe site, o reducere de 5% în primele 6 luni și sugerează că oferta sa este fără abonament și cu un preț fix pe o durată de 12 luni.
Modelul de contract trimis spre semnare clienților, pe lângă faptul că nu respectă solicitarea acestora de a intra în vigoare începând cu luna iulie, are anumite clauze ce impun clarificări.
Contractul nu prevede explicit reducerea de 5%, face referire la posibilitatea plății unui abonament, căruia nu îi este indicată valoarea, și precizează că prețul poate fi, totuși, actualizat/modificat.
Ce este şi mai interesant: compania trimite clienților un contract deja bifat la anumite capitole, precum acordul de marketing (bifat în favoarea companiei), și nu răspunde la solicitarea clientului pentru modificări. Mai multe despre acest caz puteţi citi AICI.