EVZ Special
Mai mult decât haine: Cum Fashion Days folosește stilul pentru a inspira curajul de a fi tu
Andrei Chirilă, Marketing Director Fashion Days (sursă foto - iqads.ro)
Din cuprinsul articolului
Din 2009 și până în prezent, Fashion Days a devenit liderul pieței online de fashion din țara noastră. Retailerul, care face parte din grupul eMAG, a raportat o creştere de 13,8% a vânzărilor în perioada ianuarie - septembrie 2024, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului precedent. Andrei Chirilă, Director Marketing Fashion Days, a fost inclus de către Revista Capital în „To Excelență în Management”, ediția din 2025.
În cadrul unui interviu pentru Revista Capital, el a specificat care a fost cel mai important proiect implementat în 2024 de către departamentul de marketing de la Fashion Days: „În 2024, unul dintre cele mai importante proiecte pentru departamentul nostru a fost lansarea noii platforme de comunicare, intitulată „Time to be Me”. Această inițiativă reprezintă un punct de cotitură în modul în care ne adresăm consumatorilor, punând accentul pe expresie individuală si autenticitate”, explică el.
Fashion Days și exprimarea prin modă
Campania de toamnă - iarnă a brandului și-a propus să inspire consumatorii să își exploreze și să își exprime identitatea personală prin modă, fără a se limita la ocazii speciale sau convenții sociale. „Prin acest proiect, Fashion Days dorește să reafirme moda ca un instrument puternic al autenticității si exprimării personale”, subliniază Andrei Chirilă.
„Încurajăm fiecare persoană să-și urmeze propriile gusturi și să nu se lase influențată de părerile celor din jur. În esență, platforma noastră promovează curajul de a fi tu însuți, demonstrând că stilul vestimentar este o extensie a personalității, disponibilă oricui, în orice moment”, adaugă apoi directorul de marketing al companiei.
Fashion Days, o identitate de viitor
Andrei Chirilă a spus apoi și care este cel mai mare proiect din cariera sa implementat în cadrul companiei în care activează în prezent. „Pe parcursul timpului, am derulat numeroase proiecte și campanii semnificative, dar schimbarea identității de brand din 2021 este una dintre cele mai importante inițiative ale noastre”, subliniază el. „O astfel de transformare produce un impact profund si pe termen lung. Într-o piață marcată de o concurență acerbă, este vital ca imaginea brandului să evoce modernitate și relevanță față de tendințele actuale”.
El și echipa din care face parte consideră că actualizarea identității de brand a fost un pas esențial, stabilindu-se o platformă solidă care se aliniază cu aspirațiile companiei de a oferi clienților cea mai bună experiență de fashion shopping online.
Cum arată Fashion Days în 2025?
De asemenea, pe mai departe, Andrei Chirilă a specificat și care sunt planurile de viitor ale companiei și spune că obiectivul este ca Fashion Days să ofere cea mai bună experiență de fashion shopping online. Iar diversitatea gamei de produse reprezintă unul dintre pilonii principali ai acestui demers. „Totuși, când vorbim de sute de mii de produse disponibile, devine tot mai provocator pentru clienți să ajungă la produsele relevante pentru ei”, ține el să puncteze.
„În acest an, vom face un nou pas în demersul nostru de personalizare prin implementarea unui nou instrument de segmentare și cohortizare. Aceasta ne va permite să direcționăm fiecare client către cele mai potrivite oferte și produse, adaptate stadiului din journey-ul său de client”, adaugă Andrei Chirilă.
De asemenea, reprezentanții companiei vor menține în centrul comunicării platforma „Time to Be Me”. Se vor asigura că mesajele transmise rămân unele relevante și în armonie cu nevoile clienților pe tot parcursul anului. „Indiferent dacă este vorba de produse, branduri, categorii sau oferte speciale, ne vom adapta comunicarea pentru a reflecta preferințele și prioritățile clienților noștri. Vom continua să evidențiem beneficiile incontestabile ale experienței de cumpărare, cum ar fi returul gratuit și livrarea rapidă”, menționează directorul de marketing.
2024 și încercările sale
Pe de altă parte, el a vorbit în cadrul interviului pentru Capital și despre cele mai mari provocări ale anului trecut și spune că cele mai mari încercări au provenit din mediul extern. A amintit de instabilitatea politică de la sfârșitul lui 2024, fapt ce a afectat și activitatea Fashion Days. „Totuși, am reușit să ne adaptăm rapid, având experiența ultimilor cinci ani marcați de provocări externe”, punctează Andrei Chirilă.
„Într-un astfel de climat, planificarea pe termen lung devine dificilă, dar aceasta este realitatea la care trebuie să ne adaptăm. Partea pozitivă este că aceste situații ne pregătesc mai bine pentru imprevizibil, ne ajută să recunoaștem că sunt temporare și că, în cele din urmă, le vom depăși. Privim cu optimism spre viitorul pe termen lung, încrezători că vom găsi mereu soluții pentru a ne continua dezvoltarea”, explică el pe mai departe
Sfatul specialistului
În cadrul interviului pentru Revista Capital, Andrei Chirilă a specificat ce sfat i-r da unui tânăr care este la început de drum într-o carieră similară: „I-aș recomanda să găsească un mediu de lucru care să ofere oportunități de învățare și dezvoltare continuă. Este benefic să identifice un mentor cu aptitudini de leadership, care să fie dedicat susținerii și creșterii sale profesionale”.
De asemenea, răbdarea este esențială, în opinia sa. Maturitatea joacă un rol crucial în evoluția profesională, mai ales pentru cei care aspiră la poziții de management, și deseori aceasta se dezvoltă odată cu vârsta, mai este de părere Andrei Chirilă. „Cred cu tărie că, având dorința de a munci din greu, de a învăța constant si de a avea răbdare, oportunitățile de dezvoltare vor apărea la momentul potrivit”, subliniază el.
Un domeniu în continuă evoluție
Despre cele mai importante schimbări în domeniul în care activează, directorul de marketing de la Fashion Days consideră că principalele provocări sunt integrarea inteligenței artificiale în activitatea oamenilor și adaptarea la schimbările din forța de muncă. „Domeniul AI este extrem de actual și se dezvoltă într-un ritm impresionant”, declară Andrei Chirilă.
„În următorii 5-10 ani, tehnologiile AI vor atinge un nivel de avansare greu de imaginat astăzi. De aceea, este esențial să ne propunem o integrare activă a acestora în procesele noastre încă de pe acum, chiar dacă poate părea că beneficiile nu sunt evidente momentan. Implicarea activă și urmărirea evoluției acestor tehnologii sunt cruciale pentru cei care doresc să rămână competitivi”, mai spune el.
În ceea ce privește forța de muncă, reprezentanții Fashion Days observă că noile generații au așteptări și dorințe diferite față de cele de acum 10-20 ani. Iar Andrei Chirilă afirmă că ei pun mai mult accent față de generațiile anterioare pe un mediu de lucru prietenos, responsabil și incluziv. „Este important să înțelegem ce îi motivează pentru a crea un echilibru între aspirațiile lor și obiectivele companiei. Aceste aspecte vor continua să evolueze în viitor, așa că este necesar să fim atenți la schimbările motivaționale pentru a ne adapta corespunzător”.
Puterea banilor
În concepția sa, banii sunt esențiali, reprezintă un instrument care facilitează o viață mai bună. „La nivel personal, banii îți permit să accesezi resurse mai bune de educație și sănătate, doi piloni fundamentali pentru o viață împlinită”, este de părere Andrei Chirilă.
„Pe lângă aceste aspecte, banii contribuie și la creșterea confortului personal”, mai spune el. Și oferă și un exemplu: „Banii îți facilitează achiziționarea unei locuințe mai bune, a unei mașini mai performante sau a unor vacanțe de neuitat alături de familie și prieteni. Când apar copiii, dorința de a le oferi cele mai bune oportunități în educație și sănătate devine primordială”.
„Pe plan economic, banii sunt motorul dezvoltării, iar o economie prosperă contribuie la îmbunătățirea calității vieții pentru întreaga comunitate. Totuși, este important să ne amintim că banii nu ar trebui să ne schimbe atitudinea față de ceilalți sau să ne facă să ne simțim superiori. Mai mult, este crucial să nu permitem banilor să ne acapareze viețile și să nu uităm să ne bucurăm de ceea ce contează cu adevărat. Banii ar trebui să ne sprijine în a ne bucura de viață, nu să devină scopul principal al existenței noastre”, subliniază Andrei Chirilă.
Micromanagement. Avantaje și dezavantaje
În cadrul interviului pentru Capital, directorul de marketing și-a exprimat opinia și despre micromanagement și spune că nu aduce beneficii pe termen lung. „Poate fi util doar într-un context specific, cum ar fi atunci când o echipă este formată în principal din juniori, managerul deține singura experiență relevantă, iar presiunea pentru rezultate imediate este mare”.
„Totuși, în practică, această abordare stopează creșterea personală și profesională, deoarece deciziile și ideile sunt centralizate de o singură persoană, ceea ce poate eroda încrederea echipei în propriile abilități. Într-un astfel de mediu, progresul este încetinit, moralul echipei este scăzut și dependența de validare externă este constantă”, afirmă Andrei Chirilă.
Adevărata dezvoltare apare într-un mediu în care managerii au încredere în echipa lor, încurajează învățarea continuă, dezvoltarea personală și asumarea riscurilor, inclusiv acceptarea greșelilor ca oportunități de învățare, mai este el de părere. „Acest cadru creează o fundație solidă pentru orice echipă, deoarece facilitează inovația, inițiativa și diversitatea ideilor, accelerând astfel dezvoltarea și succesul colectiv”, conchide directorul de marketing de la Fashion Days.
