Platforma de streaming Netflix se confruntă cu mari probleme, după ce în ultimele luni numărul abonamentelor care au fost anulate s-au triplat. La baza acestor probleme stă o decizie controversată a președintelui companiei.

Netflix, în declin. Numărul abonamentelor anulate s-au triplat

Netflix a înregistrat o creștere semnificativă a numărului de anulări ale abonamentelor, imediat după ce cofondatorul companiei, Reed Hastings, a donat 7 milioane de dolari în sprijinul campaniei Kamalei Harris, candidata Partidului Democrat pentru funcția de președinte al SUA. Numărul de anulări s-a triplat în zilele care au urmat donației, ceea ce a evidențiat o reacție negativă puternică din partea clienților conservatori ai platformei.

În iulie, rata de anulare a abonamentelor Netflix în SUA a crescut la 2,8%, cea mai mare înregistrată din februarie. O mare parte din această creștere a fost atribuită eliminării treptate a abonamentului Basic, cel mai accesibil plan fără reclame al platformei. Totuși, Bloomberg notează că impactul donației lui Hastings a contribuit în mod semnificativ la această tendință, făcând ca rata de anulare să fie neobișnuit de ridicată chiar și pentru luna iulie.

Compania Netflix, în centrul unor controverse

Reed Hastings, cunoscut pentru donațiile sale către Partidul Democrat, și-a arătat sprijinul pentru Kamala Harris printr-o postare pe platforma X, pe 22 iulie. Ulterior, a confirmat că a donat 7 milioane de dolari unui super PAC care o susține pe Harris, declarație făcută publică într-un interviu cu The Information.

După ce susținerea lui Hastings a devenit cunoscută, susținătorii lui Donald Trump au lansat un apel pe rețelele de socializare pentru a boicota Netflix. Mulți utilizatori au postat capturi de ecran cu conturile închise, însoțite de hashtag-ul #CancelNetflix, intensificând astfel reacțiile negative față de platformă.

Și alte companii de divertisment din SUA se confruntă cu reacții negative

La trei zile după ce donația lui Reed Hastings a devenit publică, pe 26 iulie, Netflix a înregistrat cel mai mare număr de anulări din acest an. Totuși, valul de anulări a durat doar câteva zile și nu a avut aceeași amploare ca în 2020, când conservatorii au cerut retragerea filmului francez Cuties, pe care l-au considerat exploatator pentru copii.

Companiile de divertisment nu sunt străine de reacții negative în urma implicării lor în probleme politice. Walt Disney, de exemplu, a avut o dispută de doi ani cu guvernatorul Floridei, Ron DeSantis, după ce a criticat o lege care restricționa discuțiile despre orientarea sexuală și identitatea de gen în școli.

În plus, Netflix s-a confruntat recent cu întrebări privind relația dintre Kamala Harris și Dana Walden, co-președintele său pentru divertisment, responsabil de supravegherea ABC News, ceea ce a adus și mai multă atenție asupra companiei.