La un hotel de pe litoral, scene de haos au avut loc atunci când turiștii cazați s-au îmbulzit pentru a obține o porție de mâncare. Porțiile disponibile nu au fost suficiente pentru toți, iar personalul hotelului a fost depășit de situație.
Un turist a împărtășit experiența sa neplăcută pe rețelele sociale, dezvăluind că a avut o ședere cu un gust amar la hotelul Cleopatra din Saturn. Potrivit relatării sale, întreaga experiență la mare a fost dezastruoasă, începând cu mâncarea insuficientă de la bufet și terminând cu condițiile precare de cazare.
Condiții dezastroase la un hotel din Saturn
În imaginile postate pe rețelele sociale se poate observa un număr mare de turiști care se îmbulzesc lângă masa pe care era pusă mâncarea pentru a prinde și ei câte ceva.
„Ajungi la recepție nu te cazează nimeni până la ora 16.00, șezlonguri insuficiente, nu au prosoape pentru șezlonguri, mâncare insuficientă, personal depășit de situație. Într-un restaurant cu 20-30 de mese mănâncă turiștii a 3 hoteluri simultan. La ora 13.00 s-a deschis restaurantul, la 13.15 nu mai era mâncare.
Lumea stătea la coadă că să apuce ceva de mâncare. Am cerut pește sau fructe de mare și au dat din umeri, au spus că ei nu au așa ceva. La fructe a fost cireașa de pe tort, le-au adus cu o cutie și le-au aruncat în acel loc dedicat fructelor. Lipsa cleștilor cu care să îți pui mâncare este o mare problemă, lumea își punea cu mâna mâncarea în farfurii. Oameni veniți din toată țara își cereau banii înapoi”, a scris turistul pe un grup de Facebook.
Un număr crescut de turiști au solicitat restituirea banilor din cauza condițiilor precare din hotel, mizeriei de la piscină și dezorganizării generale.
Recenziile hotelului, dezastruoase
„Scuzați-mă, dar la scorul de 6.9 pe Booking nu mă duceam sub nici o formă… îmi pare rău de experiență”/ „Bine că unii se plâng că iau țeapă… după ce că nu citesc recenziile negative” / „Abia când își bat joc de voi vă gândiți să nu mai mergeți pe litoralul românesc, uneori nici atunci. De 14 ani nu mai merg la noi la mare și nici n-am de gând să o fac!”, „Când vezi nota pe booking, nu îți pui un semn de întrebare? Mă uimește faptul că, de multe ori, oamenii nu știu unde vin, nu verifică și nu se informează înainte”, sunt câteva dintre recenziile hotelului.
Recomandările noastre
