Două dintre cele mai cunoscute platforme de cumpărături au ajuns în atenția UE. Cei care conduc Temu și Shein au fost chemați să dea explicații legate de practicile aplicate pe piață. Până pe 12 iulie, cele două platforme de comerț electronic trebuie să demonstreze că nu îi agasează pe clienți și au în vedere protecția minorilor.
Shein și Temu, în atenția oficialilor europeni
Cele două platforme de cumpărături au ajuns în atenția autorităților de reglementare tehnologice din UE. Astfel, Shein și Temu au fost notificate să furnizeze informații legate de modul în care fac comerț online și dacă respectă prevederile europene.
Verificările au loc pe fondul numeroaselor plângeri înregistrate de clienți, notează Reuters. Termenul impus de oficialii europeni este de 12 iulie. Până la această dată, ambele platforme trebuie să prezinte în detaliu practicile de comerț pe care le au.
Shein. Sursa foto Facebook
Acuzate că au conținut ilegal
Controlul are loc în temeiul Legii pentru serviciile digitale. În acest sens, Comisia Europeană a trimis deja mai multe solicitări către retaileri. Aceștia au fost chestionați legat de conținutul ilegal acceptat pe platforme, dar și despre modul în care clienții ajung să fie manipulați.
Ambele platforme sunt suspectate că ar folosit diferite metode ascunse pentru a atrage clienți și implicit pentru creșterea încasărilor.
Shein și Temu, obligate să protejeze minorii
Oficialii europeni le-au cerut retailerilor chinezi să arate că aplică măsuri pentru a-i proteja pe minori. Totodată, cei care dețin platformele trebuie să ofere detalii legate de transparenţă.
„Această acţiune se bazează şi pe o plângere depusă la Comisie de către organizaţiile de consumatori. Atât Temu, cât şi Shein trebuie să furnizeze informaţiile solicitate până la 12 iulie 2024”, conform Comisiei.
Temu a anunțat că va coopera cu reprezentanții Comisiei Europene, punând la dispoziție toate datele solicitate.
„Am dori să reiterăm faptul că ne angajăm pe deplin să respectăm toate legile şi reglementările aplicabile pe pieţele în care ne desfăşurăm activitatea”, a transmis retailerul.
De asemenea, Shein a precizat că se va încadra în termenul cerut de oficialii europeni și va oferii detalii legate de activitatea comercială.