Editura Evenimentul si Capital

Nouă cazuri delicate în două luni şi jumătate

eed6303fc02b4e3adb0d446f22dd59ba
Autor: | | 0 Comentarii | 0 Vizualizari

EVZ publică săptămânal o pagină de Protecţia Consumatorului pentru o relaţie civilizată între consumatori şi furnizorii de produse şi servicii.

Un bucureştean cumpără o maşină nouă cu grave probleme la cutia de viteze, o bătrânică de 67 de ani este privită şi tratată ca un „terorist“ în hipermarketul Auchan, iar o alta este pusă să plătească pentru convorbiri de sute de lei pe un telefon primit de la RDS pe care nu-l folosise niciodată. Sunt câteva dintre păţaniile românilor pe care vi le-am relatat pe larg în pagina de Protecţia Consumatorului inaugurată de „Evenimentul zilei“ în urmă cu două luni. Lista celor care ne reclamă abuzuri din partea prestatorilor de diverse servicii este însă lungă, iar cazurile care ne sunt relatate le veţi citi în fiecare miercuri în aceeaşi pagină, care va fi dedicată săptămânal consumatorilor români. Demersul „Evenimentului zilei“ urmăreşte conştientizarea drepturilor consumatorilor, dar şi a obligaţiilor pe care le au cei „de pe partea cealaltă a tejghelei“. Totul, pentru o relaţie civilizată în folosul ambelor părţi. Un bucureştean a vrut să-i facă soţiei o surpriză plăcută şi i-a cumpărat o maşină nouă pe firmă. După ce a ridicat autoturismul de la dealer, maşina s-a oprit la primul semafor din cauza problemelor la cutia de viteze. Defecţiunea a fost constatată de reprezentanţii dealerului auto şi reparată, deoarece maşina era în garanţie. Cu toate acestea, bărbatul nu a fost mulţumit doar cu reparaţia făcută, pentru că maşina continua să aibă probleme, şi ar fi dorit înlocuirea autoturismului. Dealerul crede însă că „pretenţia este neîntemeiată şi disproporţionată“. Pe forumul ziarului au fost zeci de comentarii şi s-au iscat numeroase discuţii, mulţi cumpărători de automobile noi reclamând probleme asemănătoare. Vasile G., din Sibiu, care pleca cu avionul spre locul de muncă din Nigeria, a fost pus în situaţia de a face un „popas“ de patru zile în München, pe banii lui. Acest lucru s-a întâmplat din cauza unei întârzieri de aproximativ patru ore a avionului Tarom, dar şi pentru că sibianul, după cum spune el, nu a fost informat corect. Purtătorul de cuvânt al companiei Tarom a susţinut că bărbatului i s-a acordat tot sprijinul necesar şi că nu au nicio vină în acest caz, deoarece pasagerul a avut bilete separate, la companii diferite, şi a fost transportat până la München aşa cum prevedea contractul. Gabriel, din Capitală, a cumpărat în urmă cu un an o maşină Kia Cee’d. Printre materialele promoţionale primite se afla şi o broşură în care exista o referire la un program de asistenţă rutieră, numit „Garanţia de 5 ani a mobilităţii“, şi care încă nu era disponibil. În aprilie 2008 a fost lansat un program de asistenţă rutieră asemănător cu cel din broşură, de care beneficiau numai persoanele care achiziţionau autoturisme de la acea dată. Bucureşteanul nu a reuşit să ia legătura cu cineva din cadrul companiei importatoare care să-i explice de ce nu are şi el acces la acest program. În cele din urmă, conducerea companiei a decis înscrierea în programul KAR a tuturor maşinilor care se află în primii trei ani de garanţie, iar anunţul a fost făcut în exclusivitate de ziarul nostru. Un bărbat din Timişoara a comandat, pe internet, de pe site-ul pitstoptunning.ro, o husă din piele pentru volan, pe care a şi plătit-o în avans. Au trecut zece luni de atunci, şi după mai multe telefoane şi e-mailuri date, Sorin s-a ales numai cu nişte promisiuni, dar nu a primit produsul comandat sau suma de bani pe care a dat-o. Reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor au precizat că acest tip de infracţiune se reclamă la poliţie.

Mai ceva ca un film erotic! Nicolae si Elena Ceausescu au facut dragoste cu MARTORI! Au povestit exact cum s-a intamplat!

Pagina 1 din 2


Tag-uri:



Stirile zilei

Alte articole din categoria: Premiile Ioan Chirila

Alte articole din categorie

capital.ro
libertatea.ro
rtv.net
fanatik.ro
wowbiz.ro
b1.ro
cancan.ro
playtech.ro
unica.ro
dcnews.ro
stiridiaspora.ro

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

CITEŞTE ŞI