Fraudele la benzinărie sunt o problemă globală care afectează atât consumatorii, cât și companiile de combustibil. Ele pot varia de la manipularea pompelor de benzină până la scheme elaborate de furt de combustibil și de bani. Înțelegerea modurilor prin care clienții pot fi păcăliți este esențială pentru a preveni și a combate aceste practici neetice.

Fraudele cel mai des întâlnite la benzinărie

În ultimii ani, prețul carburantului a crescut considerabil. Șoferii se plâng de acest aspect, însă patronii de benzinării nu țin cont de lamentările lor. Fraudele la benzinărie s-au înmulțit, iar clienții nu sunt conștienți de aceste practici. Angajatul unei stații peco a decis să dezvăluie cele mai frecvente moduri prin care sunt păcăliți clienții.

Una dintre cele mai frecvente metode de fraudă în benzinării este manipularea pompelor de combustibil. Pompele pot fi programate să livreze mai puțin combustibil decât indică afișajul. De exemplu, în loc să livreze un litru complet, pompa livrează doar 0.9 litri, dar afișajul arată că s-a livrat un litru întreg. O altă metodă de fraudă este modificarea calibrării pompelor. Aceasta este o metodă mai sofisticată, unde pompele sunt recalibrate pentru a înregistra cantități mai mari decât cele reale. Aceasta poate implica modificări software sau hardware care sunt greu de detectat fără echipamente speciale.

Patronii pot bloca și pistolul dozatorului. Atunci când în benzinărie sunt multe mașini, un angajat poate seta un blocaj pe pistolul dozatorului. Aceasta împiedică resetarea contorului după fiecare alimentare. Spre exemplu, dacă un șofer a alimentat de 50 de lei, iar următorul de 100 de lei, ghișeul va începe numărătoarea de la 50, nu de la 0, cum ar fi normal.

Vânzarea de combustibil de calitate inferioară la prețuri mari

O altă metodă comună de fraudă este vânzarea de combustibil de calitate inferioară la preț de combustibil de calitate superioară. Aceasta se poate face prin amestecarea combustibilului cu alte substanțe sau diluarea sa. De exemplu, benzina poate fi amestecată cu solvenți mai ieftini sau motorina poate fi diluată cu uleiuri de calitate inferioară. Aproximativ 500 de litri de ulei de calitate inferioară sau uzat pot fi adăugați în 10.000 de litri de combustibil. O altă practică este utilizarea combustibilului vechi sau contaminat. Unele benzinării pot vinde combustibil care a fost depozitat pentru perioade lungi de timp, ceea ce poate afecta calitatea acestuia.

În unele stații peco se practică și vânzarea de carburant mai ieftin ca fiind mai scump. Atunci când merge la benzinărie, șoferul alege să alimenteze mașina cu combustibil de bună calitate însă primește unul cu o cifră octanică mai mica. Această fraudă implică supraestimarea calității combustibilului. O altă metodă de înșelătorie este setarea incorectă a contorului. Acestea pot fi reglate astfel încât să subestimeze cantitatea combustibilului distribuit sau pentru a supraestima prețul. Practic clientul plătește pentru o cantitate mai mare decât a primit, potrivit ilsussidiario.net.

Clienții pot fi păcăliți și prin supraîncărcare pentru diverse servicii adiționale. Unele benzinării pot taxa clienții pentru servicii adiționale cum ar fi verificarea presiunii în pneuri sau schimbarea uleiului, fără ca aceste servicii să fie efectiv realizate. În alte stații peco prețurile afișate la pompă pot fi diferite de cele indicate la panou sau de cele înregistrate la casă. Patronii pot afișa prețuri mai mici pe panouri pentru a atrage clienți, iar apoi aplica prețuri mai mari la pompă.

Măsuri de prevenire a fraudei în benzinărie

Pentru a se proteja împotriva acestor tipuri de fraude de la benzinărie, clienții pot lua câteva măsuri simple:

• Verificarea bonului fiscal. Trebuie să se asigure că suma și cantitatea de combustibil sunt corect înregistrate pe bonul fiscal.
• Verificarea sigiliilor pompelor. Multe țări au reglementări care cer sigilarea pompelor de combustibil. Clienții trebuie să verifice dacă sigiliul este intact și dacă are data ultimei verificări, pentru a evita înșelătoria.
• Achiziționarea de combustibil de la benzinării de încredere. Este recomandat să alimentezi de la o benzinărie cunoscută, care are o reputație bună.
• Monitorizarea consumului. Dacă clientul observă un consum neobișnuit de mare după alimentare, acesta poate fi un semn că a fost înșelat.