Aten?ie la cump?rarea de jocuri online, c?r?i sau filme de S?rb?tori! CE RISCURI NEA?TEPTATE TE PÂDESC

Înainte de începerea febrei cump?r?turilor de Cr?ciun, Comisia European? a publicat rezultatele unei verific?ri la nivel UE a site-urilor care care vând jocuri, c?r?i, filme ?i muzic? sub form? de con?inut digital care poate fi desc?rcat pe computer. Verificarea a ar?tat c? mai mult de 75% din aceste site-uri nu par s? respecte normele de protec?ie a consumatorului. Din România au fost controlate 10 site-uri.

În aceast? perioad?, p?rin?ii trebuie s?-?i supravegheze mai atent copiii atunci când ace?tia viziteaz? site-urile de internet desc?rcând pe computer con?inut digital. Aceasta dac? nu vor s? se trezeasc? cu un morman de facturi de plat? chiar în prag de S?rb?tori provenite de la cei care comercializeaz? jocuri on-line, filme, c?r?i ?i muzic?. Control în 26 de ??ri Comisia European? a publicat rezultatele unor controale f?cute în 26 de ??ri europene, printre care ?i România.

Verificarea a ar?tat c? mai mult de 75% din cele 333 de site-uri care comercializeaz? astfel de produse nu respect? normele europene de protec?ie a consumatorului, în special pe acelea care reglementeaz? publicitatea ?i informa?iile cheie despre costuri ?i caracteristici ale con?inutului digital care s? permit? consumatorilor s? ia decizii în cuno?tin?? de cauz?.

Din cele 55 de site-uri verificate care vând juc?rii pentru copiii sub 14 ani, 71%, (39 de site-uri) par a nu se conforma normelor de protec?ie a consumatorului. Acest lucru este cu atât mai îngrijor?tor cu cât cei viza?i sunt copiii, grupa de consumatori cea mai vulnerabil?.

Horoscopul lui Dom’ Profesor, 12 decembrie 2024. Roger-Pol Droit, despre săraci 

Prima țară care interzice mașinile pe benzină și motorină din 2025

„Copiii se descurc? din ce în ce mai u?or cu tehnologia, ei ?tiu cum s? descarce jocuri înc? de la o vârst? fraged?. Cu toate acestea, odat? ce sunt dependen?i de un anumit produs, este dificil s? fie opri?i. P?rin?ii trebuie s? fie avertiza?i c? de?i  aceste jocuri, conform reclamei, pot fi desc?rcate ?i jucate gratuit este posibil s? fie îngropa?i sub un morman de facturi pentru obiecte virtuale necesare pentru a progresa în joc cum ar fi decora?iuni, haine sau furaje pentru un animal electronic”, a declarat Tonio Borg, comisarul european pentru protec?ia consumatorului.  

Ac?iunea noastr? de verificare, a mai declarat Borg, arat? c? majoritatea site-urilor nu ofer? acces u?or la termenii cheie ai contractului. Acest lucru contravine normelor UE. În perioada urm?toare autorit??ile na?ionale vor ac?iona pentru a readuce aceste site-uri pe drumul cel bun, a cerut comisarul.   

Care au fost principalele probleme:

Clauzele abuzive: 230 de site-uri (69%) aveau termeni contractuali abuzivi precum exceptarea comerciantului de r?spundere în cazul în care desc?rcarea con?inutului digital produce daune echipamentului consumatorului; excluderea sau îngreunarea dreptului consumatorului de a cere desp?gubiri prin mijloace extrajudiciare; privarea consumatorului de solicitarea ramburs?rii atunci când produsul desc?rcat nu func?ioneaz?; lipsa informa?iilor referitoare la identitatea ?i adresa comerciantului ?i a dreptului de retragere din contract. Deasemenea, jocurile promovate ca „gratuite” implicau de multe ori plata într-o etap? ulterioar?.  Comisia European? a cerut autorit??ilor na?ionale s? contacteze companiile în cauz? ?i s? le cear? l?muriri ?i corec?ii. Refuzul poate duce la o ac?iue în justi?ie, amenzi sau chiar închiderea site-urilor. Din România au fost controlate 10 site-uri ?i tot atâtea au fost marcate pentru investiga?ii ulterioare, din Fran?a au fost controlate 27 de site-uri dintre care 26 au fost considerate suspecte, iar din Italia 10 site-uri din care 7 au fost g?site în neregul?.