În ultima perioadă tot mai mulți români se confruntă cu zboruri anulate spre destinațiile de vacanță, dar și cu mari întârzieri. Doar în luna iunie, numărul acestora a crescut cu 47% mai mult, decât cele din luna mai.

Zboruri anulate. Ce destinații îți pot crea probleme

În ultima perioadă, mai multe zboruri au fost anulate sau au suferit întârzieri considerabile, afectând planurile de călătorie a zeci de mii de pasageri. Potrivit datelor emise de agenția de turism online Vola.ro, în iunie au fost cu 47% mai multe întârzieri și anulări de zbor în comparație cu luna mai. Din totalul zborurilor rezervate prin platformă în iunie, 11% au avut întârzieri declarate oficial, iar numărul anulărilor s-a dublat față de luna precedentă.

Deși au existat întârzieri și anulări pe mai multe rute, cele mai afectate au fost zborurile către și dinspre principalele orașe europene precum Londra, Paris sau Milano. Aceste destinații sunt printre cele mai aglomerate huburi europene, fiind conectate la o rețea vastă de zboruri către toate colțurile lumii. În special în sezonul aglomerat, aceste orașe au înregistrat cele mai multe probleme legate de zboruri.

Numărul de zboruri anulate au crescut exponențial

Odată cu debutul sezonului de vară, a fost înregistrată o creștere a numărului de zboruri anulate și întârziate în comparație cu perioada de primăvară. Totuși, datele indică o îmbunătățire semnificativă față de anii anteriori, când rata anulărilor și întârzierilor în această perioadă ajungea la 30%.

Specialiștii recomandă călătorilor să ia măsuri preventive și să își facă asigurări pentru a beneficia de soluții rapide în caz de probleme neprevăzute la aeroport.

Aceștia subliniază că luna iunie a fost doar începutul sezonului estival, urmând ca lunile iulie și august să fie mult mai aglomerate.

În general, companiile aeriene cu un volum mare de zboruri și rute variate, inclusiv cele low-cost, se confruntă cu cele mai multe provocări care afectează fluiditatea traficului aerian.

Care sunt motivele întârzierilor și anulărilor de zboruri?

Fiind în plin sezon estival și cu mai multe competiții sportive în desfășurare în Europa, traficul aerian a cunoscut o creștere semnificativă. Aceasta înseamnă un număr mai mare de zboruri și de pasageri care trebuie gestionați, comparativ cu alte luni ale anului. Întârzierile, chiar și minore, din prima parte a zilei pot avea un efect domino, perturbând planificarea întregii zile și afectând atât sistemul de control al traficului aerian, cât și organizarea aeroporturilor. Această situație duce inevitabil la întârzieri mai mari pentru zborurile de pe parcursul zilei, creând frustrare atât în rândul pasagerilor, cât și al personalului de la sol și din aer.

O altă problemă majoră în această perioadă este lipsa de personal specializat. Atât aeroporturile, cât și companiile aeriene se confruntă cu un deficit de personal, ceea ce face dificilă gestionarea cererii crescute din timpul verii. Echipele actuale sunt adesea depășite de volumul de muncă, ceea ce contribuie la întârzieri și disfuncționalități în operare. În plus, defecțiunile tehnice ale aeronavelor sau alte provocări operaționale, cum ar fi numărul insuficient de aeronave disponibile sau schimbările de orar ale zborurilor, pot declanșa reacții în lanț care afectează în mod semnificativ buna desfășurare a călătoriilor aeriene.

Nu în ultimul rând, este important să ținem cont și de condițiile meteorologice din această perioadă. În ultimele săptămâni, Europa a trecut prin mai multe fenomene extreme, de la furtuni puternice la valuri de caniculă și incendii, care au perturbat inclusiv traficul aerian.

Zboruri anulate. Cum îți poți lua banii înapoi în 24 de ore

Vola.ro oferă suport și asistență pasagerilor afectați de întârzieri și anulări de zboruri prin intermediul platformei lor online și prin birourile deschise în aeroporturile din București, Cluj-Napoca, Timișoara și Bacău. Pentru cei care se confruntă cu astfel de probleme, compania facilitează găsirea și achiziționarea unor curse alternative. De asemenea, Vola.ro oferă asistență clienților care au dreptul la compensații în cazul în care zborurile înregistrează întârzieri mai mari de 3 ore, gestionând comunicarea cu serviciile specializate pentru despăgubiri.

Unul dintre cele mai populare servicii este Vola Trip Protect, care garantează zboruri alternative gratuite în situația întârzierilor, anulărilor sau modificărilor zborului inițial. De asemenea, Vola Fast Refund oferă posibilitatea rambursării în termen de 24 de ore pentru zborurile anulate sau modificate, fie în numerar, fie prin intermediul unui voucher.

Clienții care nu optează pentru serviciile Trip Protect sau Fast Refund beneficiază de suportul Vola.ro în găsirea zborurilor alternative din propunerile companiilor aeriene. De asemenea, platforma oferă asistență pentru rambursarea zborurilor anulate sau modificate în termenul specificat de compania aeriană, în mod obișnuit între 30 și 60 de zile.