Amendă uriașă pentru Uber în Europa. Compania, acuzată că a încălcat regulamentul GDPR

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google Urmărește-ne pe Google News

Compania Uber a fost sancționată cu 825 de milioane de euro de Autoritatea olandeză pentru protecția datelor (AP), pentru presupuse încălcări ale regulilor europene privind protecția datelor. Decizia vizează modul în care platforma ar fi folosit sisteme automate pentru suspendarea sau dezactivarea conturilor unor șoferi din Europa, fără ca aceștia să fi fost informați corespunzător și fără garanțiile necesare privind contestarea deciziilor, potrivit Reuters.

Uber, sancționată cu 825 de milioane de euro. Ce acuzații aduce autoritatea olandeză

Potrivit deciziei, autoritatea olandeză consideră că Uber a încălcat prevederile GDPR referitoare la deciziile automatizate care pot produce efecte importante asupra persoanelor.

Regulile europene impun existența unei intervenții umane relevante și a unei posibilități reale de contestare atunci când o decizie luată prin mijloace automatizate are consecințe semnificative asupra unei persoane.

„AP a stabilit că Uber a încălcat drepturile șoferilor, în special dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat care are… consecințe semnificative”, se arată în decizia autorității.

„Uber a încălcat, de asemenea, dreptul la informare”, potrivit autorității de reglementare.

GDPR. Sursa foto: Dreamstime.com

Sancțiunea ar fi a doua cea mai mare amendă GDPR din Europa

Amenda de 825 de milioane de euro ar reprezenta a doua cea mai mare sancțiune aplicată vreodată în Europa în baza GDPR.

Pe primul loc se află amenda de 1,2 miliarde de euro primită de Meta în Irlanda, în 2023, pentru transferul datelor utilizatorilor europeni ai Facebook către Statele Unite. Meta a contestat sancțiunea în instanță.

Uber contestă decizia autorității olandeze

Uber a anunțat că va face apel împotriva deciziei și a amenzii.

„Nu suntem deloc de acord cu această decizie și cu această amendă disproporționată”, a declarat un purtător de cuvânt, susținând că firma tratează cu seriozitate drepturile șoferilor.

Compania afirmă că politicile sale actuale prevăd atât verificări realizate de oameni, cât și posibilitatea ca șoferii să conteste suspendările dispuse de platformă.

Cazul a pornit de la o plângere depusă în Franța

Investigația se referă la situații înregistrate în Europa între 2020 și 2022, după o plângere formulată inițial în Franța.

Dosarul a fost soluționat de autoritatea olandeză deoarece sediul european al Uber se află în Olanda.

Potrivit informațiilor din decizie, platforma a suspendat temporar șoferi suspectați de fraudă. Printre situațiile analizate s-au numărat cazurile în care sistemele Uber au identificat trasee considerate inutil de lungi, despre care compania a apreciat că puteau avea scopul de a majora tariful, precum și situațiile în care șoferii acceptau curse fără intenția de a le finaliza.

Uber susține că astfel de conturi nu au fost dezactivate permanent fără o verificare umană. În unele situații, șoferii cu evaluări scăzute din partea pasagerilor au ajuns să fie suspendați definitiv.

Compania afirmă că, în prezent, nu mai ia decizii permanente de dezactivare exclusiv pe baza sistemelor automate.