Parcul de distracții Disneyland Paris va fi anchetat în urma unor acuzații ale cetățenilor britanici și germani că nu beneficiază de prețurile promoționale, scrie BBC News, citând Financial Times.
Publicația a scris că cetățeni briatnici s-au plâns că plătesc cu 15% mai mult pentru biletele de intrare în parc, pentru o zi. Comisia Europeană a declarat pentru BBC că a primit „mai multe plângeri” în acest sens, din partea clienților.
Purtătorul de cuvânt al Disneyland a afirmat, însă, că prețurile promoționale sunt valabile pentru un anumit sezon.
Conform sursei citate, în unele cazuri, clienții francezi ar fi plătut 1.346 de euro pentru un pachet premium, iar vizitatorii britanici ar fi fost taxați cu 1.870 de euro, iar nemții cu 2.447 de euro.
CE este îngrijorată că Disneyland ar face discriminări și ar opri clienții de anumită naționalitate să se bucure de aceleași drepturi ca ceilalți, a spus purtătoarea de cuvânt Lucia Caudet pentru BBC Business online. Referindu-se la prevederile legislației europene, clienții din țări precum Marea Britanie, Germania și Italia, au depus plângeri în acest sens.
Problema este, de exemplu, că un tour operator din Marea Britanie care încearcă să comande un bilet de intrare la Disneyland Paris de pe un site francez nu poate plăti pentru că nu are un card de credit franțuzesc. S-ar cerut o anchetă din partea guvernului francez în această problemă.
Repreznetantul parcului spune, însă, că prețurile sunt standard pentru un bilet, în întreaga Uniune Europeană. Firma are diverse promoții, în anumite perioade din an, pe baza evenimentelor sezoniere sau a vacanțelor școlare. El a negat toate acuzațiile legate de computerele localizate în anumite țări, dar a precizat că un client nu poate plăti bilete promoționale pentru o țară decât dacă are card de credit din acea țară. „Este o măsură anti-fraudă”, a explicat el.
Recomandările noastre
